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[問題討論] 請問行政學
一、下列那一種激烈方法只有在水平面向增加員工的工作項目,但不涉及工作自主性的提升? (A)工作分享 (B)工作輪調 (C)工作豐富化 (D)工作擴大化 答案是(D)
我的問題是:工作分享的意義是什麼?
二、有關歐斯本與蓋伯勒二人提出的「政府再造」十大原則,下列之說明何者錯誤? (A)鼓勵公民參與 (B)政府導航 (C)結果導向 (D)合作式的政府 答案是(D)
我的問題是:二人是提出是哪十大原則?
三、行政績效與生產力在面對專業與民主兩難時將面臨重大挑戰,下列那一項不屬於這些重大挑戰之一? (A)維護地方法律秩序 (B)達成技術才能 (C)處理公共期待 (D)表現倫理行為 答案是(A)
我的問題是:一共是有哪些挑戰呢?
四、下列何者不是公共服務人員所扮演的角色? (A)公共服務人員認定公共服務獲懲罰的資格 (B)公共服務人員的舉措影響民眾對政府的觀感 (C)公共服務人員決定與人民重大生暨有關的公共政策 (D)公共服務人員影響民眾對政府施政範圍與內容的認知 答案是(B)
我的問題是:公共服務人員一共扮演哪些角色呢?
五、政府採購不經公告程序,邀請二加以上廠商比價或僅邀請一家廠商議價,這屬於何種招標類型? (A)公開招標 (B)選擇性招標 (C)限制性招標 (D)期約性招標 答案是(C)
我的問題是:這題在哪一章節找得到?民營化嗎?
六、下列何者並非衡量行政機關服務品質中「服務管道」的內涵? (A)提供民眾聯絡電話 (B)服務程序便利民眾需求 (C)機關地點方便民眾臨櫃洽公 (D)員工具備服務民眾所需的技能 答案是(D)
我的問題是:服務管道的內涵有哪些?
七、溝通的風格類型可以成為多種類型,其中有一種屬於「煽情者」,下列那一項不是「煽情者」的特徵之一? (A)表達堅強的意見 (B)展現行動取向行為 (C)喜歡非正式性 (D)具有自然說服力 答案是(A)
我的問題是:溝通風格類型有哪些?
我知道題目有點多, 可是這幾題都是翻課本找不到答案的... 希望達人們能幫幫忙解惑, 感激不盡~
[ 此文章被nanami在2008-05-22 15:39重新編輯 ]
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