下面是引用yentailiu于2004-10-16 19:25发表的 先处理心情、再处理事情:
在职场工作中，「沟通」是一件很重要的事
不管是对上司、属下、同仁、客户，或对各接洽商谈的单位
都需要更好的沟通技巧，这亦即所谓的『人际沟通』

然而，在职场中，难免会碰到许多不如意的事，也会遭遇挫折
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