下面是引用yentailiu於2004-10-16 19:25發表的 先處理心情、再處理事情: 在職場工作中,「溝通」是一件很重要的事 不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或對各接洽商談的單位 都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的『人際溝通』 然而,在職場中,難免會碰到許多不如意的事,也會遭遇挫折 .......