下面是引用 leochen 于 2012-10-18 14:16 发表的 :
晕倒,才买给小孩子没多久的"晶片悠游卡(学生用的)",居然坏了!
我将那张坏掉的悠游卡拿去捷运站办理"退费"+"补卡".
PS: 我没看到"外表有损坏",捷运站的工作人员也注明"无肉眼可视的损坏".
结果,悠游卡公司居然只退卡内余额,还"减去"5元的邮寄费!
又不是消费者的过失(人为损坏),
"消费者"需要从桃园拿去捷运站才能退!
没补偿消费者"车资",居然还扣去"退余额的邮资"!
写信去询问"为什么没退卡费?",
居然回信说有"0.5公分的裂痕"!
怎冒出了个 "0.5公分的裂痕"?
卡都已经给他们了,他们才说有裂痕!
怎我跟"捷运站的工作人员"都看不出呢?
PS: 捷运站的工作人员在收"悠游卡"时有做"目视检查",再送去"悠游卡公司".
PS: 我给小孩的"晶片悠游卡"非"免费的,虽然也是"没押金",但有一年的保固期.