柴香华
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附上我个人的心得啰 ~
股神巴菲特说得很准 , ( 能当股神 + 首富 , 对市场生态方面一定有超越常人的判断力 )
这是一种恶性循环 ,
目前全球经济学者大致上分为两派 ,
一派是乐观 ,
一派是悲观 ,
美国方面 ~
巴菲特认为次级房贷所带来的金融风暴加上目前失业人数多 ,
要在看好未来的经济实在很难 ,
而这次的星巴克大关分店的事件 ,
我个人认为除了透露景气持续恶化以外 ,
更透露了另一种讯息给星巴克 ~
那就是星巴克长期塑造的高贵品牌 ` 高价钱的形象将影响到自己在往后的营运 ,
因为这种市场区隔的方式已经将星巴克的形象深植一般群众的心 ,
甚至代表的是一种可有可无的 " 奢侈品 "
奢侈品最主是靠景气来维持销售的 ,
当景气不好时 ,
奢侈品对大部分人来说 ,
自然可由可无 ,
咖啡这种东西在西方人世界的饮食中几乎等同是一种必需品 ,
但当星巴克将自己的品牌过度抬高成为奢侈品后 ,
自然无法顾及较低价的那片市场区块 ,
起初他有他的考量 ,
一开始星巴克不推出平价咖啡的原因是有鉴于福特汽车那种高不成低不就的品牌形象 ,
若单单以当时的景气来说 ,
这方面的考量是对的 ,
因为广区域地针对所有层级的族群是一种很差的市场区隔 ,
但毕竟咖啡和汽车是不同性质的东西 ,
以社会价值和尊严价值来说 ,
高级房车诸如 : AUDI ` VOLVO ` 福斯 ` 宾士 ` 凯迪拉克 等等
通常可以彰显一人的社会地位或满足自我尊严价值 ,
但咖啡这种东西却鲜少会有人利用它来满足这两方面的需求 ,
星巴克并没有积极地实现 " 多角化 " 和 " 形象转型 " ,
当面临全球景气不断下滑的时刻 ,
要谈多角化和形象转型也许已经太慢了 ~
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