我是一個足底按摩師,客人都叫我「金剛」。
「金剛,走健康步道有用嗎?」
雖然,這是客戶經常提出的問題,但我每次聽到還是小不爽,怎樣?是想省錢還是嫌我按得不好,你們都去踩,老子喝西北風啊。因此,每當這個關係小店存亡的問題出現時,我通常都會這麼回答客人:『有用啊,唉…』
話是這麼講的,不過,在回答問題時,我總是面色凝重、緊蹙眉頭,然後緩緩地將視線從對方的臉移至窗外,眼神還流露出無比哀戚,彷彿面對絕症患者。
「走健康步道不好嗎?」看來,我的演技與最後那聲嘆息,收到了效果。
『也不是不好,是…腳可能會廢掉。』
「真的假的!?」客人瞬間抽回雙腳,好像我是健康步道一樣。
『假的啦。』不戲弄客人一下,實在難消心頭之恨。
「我就說嘛,健康步道要是危險,怎麼全台灣大大小小的公園都有?」
『讓我這麼問吧,您覺得我的按摩力道夠不夠?』
「夠啊!」
『那麼,請問您在走健康步道時,腳底要承受多少力量呢?』
「我的體重?」
『沒錯,所以就算我再強壯,也使不出四十五公斤的指力來幫您按摩吧?』
「人家那有那麼瘦。」甜言蜜語…我是說逗客戶開心,永遠是企業成功的不二法門, ..
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