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iepindo99
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路人甲
級別: 路人甲 該用戶目前不上站
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[問題討論] 【網路求助】請問 "Request Time Out" 和 Skype 瞬斷
小弟工作的地方在印尼,寬頻用 PPPoA 386/64 kb (真的,這是最快的了,他是國營電信公司的線路(類似台灣的中華),因此就算我換其他家 isp,線路一樣是他的,浮動 ip,並有月流量: 2GB(月費 NT$2880,超貴), 在上一級價格貴3倍,無流量限制(月費:NT$8000))
小弟不是 mis 但是目前公司比較懂電腦的人(小公司),因此電腦方面我負責。
老闆(也是我爸)有在用 Skype 打國外(敝公司作進出口) (有 SkypeOut,他的 NB 和 Skype 都是小弟裝的和設定的)

小弟人住公司
晚上 ping 時 (ping google.com... -t) (指 8pm ~ 7am)
(回應時間約 230 ~ 500 ms, 平均約 290 ms, 遺失 1~2 %)
上班 ping 時 (ping google.com... -t) (指 7am ~ 8pm)
(回應時間約 600 ~ 1500 ms, 平均約 700 ms, 遺失 5~25 %)

老闆屢次抱怨 skype 會斷線,約一半機率,並偶爾會lag
上班時間除收發 email 外,絕沒人在下載
小弟沒到印尼時,公司是用撥接,連 lan 都沒有
目前公司的區網和寬頻都是小弟建議並動手部署的,因此責任重大
數據機是 comtrend ct-507, 申請時附的
有跟 isp 抱怨過,工程師有換過一次 port, 但連線品質一樣,有要求換數據機,但對方回應數據機是送的,沒保固,不能換,暈 :mad:
(台灣中華 和 seednet都光纖 10/2 or 10/10 MB 了,數據機有問題都可以換,偏偏小弟剛到印尼(印尼話很差),另一個稍懂電腦的印尼人裝紳士,叫他打電話去抱怨,抱怨了兩三次就不抱怨了,跟我說他不好意思 :|||: )

接寬頻的電話線是獨立的(原本撥接專用的),沒接任何傳真和電話
從數據機接到一台 d-link 8 port 的 switch, 經由 cat 5e 到辦公桌,公司最多三人能用到網路(我爸,我和剛提到稍懂電腦的員工)
switch 和 數據機不可能過熱 (數據機因沒保固,我把他裸機了),接到數據機的電話線,小弟也嘗試換過,SNR 約 +1~2
應該不是電腦問題(我NB:asus a6qt30dd(自費),我爸:Hp v2607,員工:今年組的:技嘉主版+s754 sempron+1 gb)
(小弟大學是學資管,來印尼前也有訂閱電腦王和 PcShopper 和逛論壇,除數據機外,都是我採購的,線也是自己拉和壓接頭,但出錯率相信低於 2%)
上班時間 SNR 約 10 以上,目前半夜SNR:27)


抱歉,帖子寫的有點亂且長,請救救小弟吧,快崩潰了 :(
請問:
1. 1 個 "Request Time Out", Skype 就會斷嗎? 還是要連續幾個?
2. 有方法可補救 time out 的問題嗎, 這邊 isp 很不負責的 (落後+貪污的國家,而且國營企業)
3. 若 comtrend ct-507 不好,可以推薦機種嗎, nt$3000 以下 (我回台灣時去光華買,最好有連線統計表 (如日/週/月 平均 snr, crc, 之類),穩定為要點)
4. 可以推薦或教小弟統計 ping 的軟體嗎(cmd 或 bat 方式,儲存到 txt),希望統計每小時 ping 回應時間和 遺失次數

非常感謝,感恩 :)



獻花 x0 回到頂端 [樓 主] From:印度尼西亞 | Posted:2006-10-09 00:55 |
舞九翎 會員卡
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初露鋒芒
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如果是我,我會先ping LAN的環境看看是否會time out
再來就是ping gateway這段...
最後就是ping 你當地的dns(如在台灣就是168.95.1.1)
如果ping到dns會time out , 就有可能就是這段線路品質不好
得找當地的電信人員協同檢測囉~

其實我會比較懷疑是數據機的問題...CRC Error 太大..

ping 168.95.1.1 -t > c:\report.txt


剛看的一下註冊日期..今天滿2年^^


[ 此文章被舞九翎在2006-10-09 02:04重新編輯 ]


人類,最愛做的事,就是不自量力!
獻花 x0 回到頂端 [1 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2006-10-09 01:57 |
chipchen 手機 會員卡
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回應樓主的話:
1. ping是走icmp封包,ping的通不見得tcp會過,所以您看到的可能只是假像,
 樓上大大說的CRC Error應該才是主要影響的因素。
2&3.補救方法除了和isp對測外,還有一個方法就是自己找一台有支援PPPoA撥號功能的Router
 (沒記錯的話小梅好像有賣,請在網路上搜尋【小梅的硬體倉庫 ADSL ROUTER】等關鍵字
 即可找到,一台幾百元,買來試試看是不是數據機的問題囉)
4.這種軟體蠻多的,樓上大大說的方法也行
 另外推薦數套
 (1)Ping_Alert【官方網站:http://www.sms4mail.com/,免費軟體】
 (2)CSNetTools【pchome下載可找到,免費軟體】
 (3)Netoscope【pchome下載可找到,共享軟體,沒辦法測ping,
  但可以測服務(測ATUR可以用TCP 23來測~^^~】

以上就請參考囉


 


獻花 x0 回到頂端 [2 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2006-10-09 04:04 |
iepindo99
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路人甲
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回應 舞九翎 大大, 恭喜滿兩年了,也感謝您繼續維持熱誠替網友解決問題 表情
ping 區網裡的主機時,回應低於 1ms
ping modem 時, time = 1ms or time < 1ms
剛剛嘗試 ping 主跟副 dns
同樣有 time out 的現象,(dns:平均約 400ms, time out ~ 11% 表情 , google:700ms)
圖上的crc 是比較糟的情況,正常一天約 1500 左右
小弟也曾嘗試搜尋 ct-507 的韌體,只在一個越南網站找到(但該版本跟小弟目前版本一樣)
至於 crc 問題,小弟理解的是,封包從 isp 丟到 modem,但 modem 解讀後判定數據有誤, crc + 1,並要求 isp 重傳,所以說是線路問題囉,請指教
曾經搜索過 snr 和 attenuation (似乎 snr > 6, 為安全,但最好 > 30; attenuation 最好低於 20)
小弟的線路 snr 應該堪用啊...?,為何會那麼多 crc... 表情

回應 chipchen 大大:
ping的通不見得tcp會過,但我經常 ping 不通了,何況 tcp 表情
小弟下次回台灣約2月初了,到時會考慮買個 modem
請問沒有特別註明 PPPoA 的是不是不通用,包含 ADSL 2(台灣網路似乎都用 PPPoE)
除了 小梅 外還有推薦的嗎? (是有 PPPoA 沒錯)
http://www.pcdvd.com.tw/showthre...9&page=1&pp=10
曾經在 PcHome 搜到 Accorp 和 Vigor 的,但沒著名支援 PPPoA
Yahoo 購物中心和購物通都沒數據機,拍賣沒搜
軟體方面我會下載來試試

謝謝各位 表情


獻花 x0 回到頂端 [3 樓] From:印度尼西亞 | Posted:2006-10-09 12:18 |
omniplay
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icmp不是只有PING可用~
何況PING 回應值timeout~有可能中途路由失敗~
另下tracert作測試~如果近端(ISP段)回應值不良~就有可能是線路&modem的問題~甚至是電路中繼器(抱怨到底)
Windows還有兼具ping & tracert功能的~甚至可以查詢每一個經過Router lose值=>pathping
沒有數字做證據~粉難有說服力

除非能查整個印尼線路配置~例像twnic這樣的線路圖~看哪一段線路較佳~再考慮作proxy轉遞~例如轉過馬來西亞再轉回來......某些proxy軟體能夠查詢到最佳伺服器回應最少的

skype是走SIP(類似BT)通訊協定~只要有Super Node就不會有斷線之虞~除非線路不良~或modem出差錯~甚至防火牆設定不良..~不然斷線機率不高

ps1.依照電腦狀況/電話線路/網路卡/網路接頭....良好的假設下
ps2.PPPoA是什東東?怎不是用PPPoE?小弟孤陋寡聞~


[ 此文章被omniplay在2006-10-20 05:22重新編輯 ]



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獻花 x0 回到頂端 [4 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2006-10-20 05:08 |
iepindo99
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路人甲
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下面是引用omniplay於2006-10-20 05:08發表的 :
icmp不是只有PING可用~
何況PING 回應值timeout~有可能中途路由失敗~
另下tracert作測試~如果近端(ISP段)回應值不良~就有可能是線路&modem的問題~甚至是電路中繼器(抱怨到底)
Windows還有兼具ping & tracert功能的~甚至可以查詢每一個經過Router lose值=>pathping
沒有數字做證據~粉難有說服力
.......

請問 "電路中繼器" 是什麼?

ps1.依照電腦狀況/電話線路/網路卡/網路接頭....良好的假設下
電腦良好(2pc,2Nb 都試過)
電話良好(跟手機互打無雜音)
網卡 (應該良好,區網內資源分享都沒問題)
網路接頭良好(各pc ping modem 回應都在 2ms 內)

ps2.PPPoA是什東東?怎不是用PPPoE?小弟孤陋寡聞~
PPPoA 是 PPP over ATM, 應該是用較老的電話線路升級來的
台灣似乎都是用 PPPoE

以前我 ping dns (主跟副反應時間都差不多)
回應時間約 400ms 有約 10% 的time out (上班時間連續ping (-t) 6 小時)
打電話抱怨後,現在
回應時間約 40ms 有約 8% 的time out (上班時間連續ping (-t) 6 小時)

小弟住的地方離機房(靠近機場)約 7公里,我請他們檢查線路,他們半天後回電說我可以連線,所以線路沒問題,應此不會派工程師到府。但我連ping 他們 dns 都會 time out 表情
有 time out 就有機會瞬斷,用 proxy 還是得先經過 isp 的 dns 吧?

謝謝

(oops 這次是 from 歐洲,小弟出差人在泰國(asianet.co.th),所以 from 不是 印尼 表情


[ 此文章被iepindo99在2006-10-21 02:17重新編輯 ]


獻花 x0 回到頂端 [5 樓] From:歐洲 | Posted:2006-10-21 02:11 |
omniplay
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好大的架構!!~差點沒把我嚇死(PPPoA)~它不過是一台ADSL Modem而已~!!!!
既然有辦法簽入 comtrend ct-507 ~ 試試看更改portocol~台灣都是用AAL5吧(=.=)~不是玩過粉多Modem~不是粉清楚(Zyxel已經用了6年XD)

電路中繼器~那是局端設備~詳細情形小弟也不清楚~只知道距離過遠~就需要中繼器(或許是Dslam)

通常調變器上面才能測試遠端~不是在PC上面測~不過以康全的Modem為例~因為缺乏Console Port~可能無command line 模式

還有~你過度相信Ping的功能~tracert不用~談什網路~ping出來的是結果~
最好也把 comtrend ct-507 的組態po出來~以便做更詳盡的參考


[ 此文章被omniplay在2006-10-22 03:02重新編輯 ]



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看來不用花錢的研究,樓主大大都已經做得差不多了。
以下列出建議事項與大致花費。

  1. 換一台有電信界面的 ADSL數據機+分享器。(約1000~2500)
    這玩意兒在台灣並不難買。網上搜尋一下,二手的約在1000上下。
    請以"ADSL數據機"搜尋一下露天和Y拍。
    當然,先去找一下樓主手上這台的規格,會更安心點。


  2. 換一台具有QoS(頻寬優先權管理)功能的IP分享器。(約1500~2500)
    假設上述因當地電信法規等無法實現,那麼以IP分享器加強頻寬利用。
    有些IP分享器可以自己刷第三方的系統(非常危險),或是考慮一下 Edimax BR6214K / ZyXel P-335
    這類內建QoS功能的IP分享器。這將仍無法解決樓主對ISP的那一段CRC問題。
    但應可減少SKYPE斷訊約一半。


  3. 架一台PROXY SERVER(約15000~20000)
    用舊電腦+USB碟,架一台容量不用太大的雙網卡LINUX PROXY主機。
    首先,這樣一來需要重複傳送的要求將由PROXY接手。
    LINUX主機能做的防火牆/頻寬控管,也遠高於市售SoC機種。
    難度不是普通的高,估計你可以玩上半年... XD
    不過一但做好,估計會是你那一區最安全的網路環境...
    一但被打掛,USB碟拔出來,IMAGE倒回去,五分鐘後又是一尾活龍。
    而且這樣一來,DNS也可以自己架一個本地端暫存,DNS的問題也"順便"解決~ :P



另外,關於樓主所說高CRC錯誤率的問題,應該找電信公司看一下所在大樓的電信線路。
如果因為你能上線而不派人來,就謊報說無法上線吧。把線路端拉掉個半天。 表情
等工程師打電話說要上樓時,才把線插回去... 好吧,我邪惡...

老貓


[ 此文章被CatMan27在2007-11-15 16:39重新編輯 ]



獻花 x0 回到頂端 [7 樓] From:臺灣和宇寬頻網路股份有限公司 | Posted:2007-11-15 16:31 |

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