作者: 林敏玉 擇自【實現希望的每一天】 一書.

      在試圖使別人按自己的希望去行事時，許多人都習慣以消極的做法去懲罰自己和自己所愛的人﹔習慣性地用鄙夷的一瞥、令人生厭的嘆息、尖刻的話語、嘮叨，甚至體罰來使戀人、孩子有所轉變，去做自己期望的事。

      然而，這種強烈的消極態度，卻往往產生事與願違的結果﹔正是因為只專注在別人使我們發火、不悅的那些行為，而實際上卻支持了這些行為。

      美國一位心理學家，曾利用積極的肯定力量，使一個三十年來從未說話的病人，在短短三十天的治療內開口說話，同時，也造成媒體們的爭相採訪。

      心理學家所使用的原則很簡單，即當病人悶聲不響，或表示出古怪的行為時，即採用「不理不睬」的方式回應，但絕不大喊大叫或對他生氣、責打。當病人表現出正向的行為時，那怕只是最最微小的一點跡象，就給予充分的注意力與真誠的讚揚肯定；在治療過程中所採用過最嚴厲的懲罰，就是當封方表現出反常行為時，對他們漠然不睬；但她也強調，任何一種懲罰，如果不是用很少量的懲罰，輔以大量的積極支持的話，都可能產生很大的破壞作用﹔好比，在一小時的治療中，至少有一百五十次積極的鼓勵，只有五次的消極否定「一般青少年犯所受的待遇常是相反的﹕每給予一百五十次消極強化，才有五次或更少的積極鼓勵」。透過這樣的方式，所有這類原本自閉緘默的孩子全都學會了說話。

　　真誠的肯定力量的確是不可思議的，這種力量能使一個在精神上已死去三十年的人受到激勵，願意重新去聽、去學、去做和發生轉變。事實上，不獨病人如此，每個人都努力地想要別人的讚揚和賞識，人們總會去做那些使自己得到注意和承認的事。

　　但一般人卻常反其道而行，把大部分的注意力都放到自己最痛恨的行為上去。經常，當孩子們表現得好的時候，父母往往視為理所當然，因而忽視或怠慢﹔反而在他們最吵鬧、頑皮的時候，卻給予了注意。我們常對別人積極的行為置若罔聞，卻對惱火自己的事情緊抓不放，有些人甚至習慣性地，在對別人難得的讚揚中摻進一種暗含的貶低，不時有意無意地重提別人過去犯過的每一個錯誤。一旦別人或自己做出讓自已不喜歡、不同意的行為的時候，就不斷地訓斥、嘮叨、抱怨和進行體罰。

　　然而，當抱怨和批評累積得太多的時候，就會使受批評的人陷入一種壓抑、消沉的心態﹔它能耗掉個人的活力，使他們不想繼續努力，失去了工作和投入生活的企望。

　　研究發現，就如同微笑和表揚一樣，批評和抱怨也是一種注意的形式，它們都具有行為的力量。雖然人們聲稱他們只想要溫暖和慈愛，但當健康、正向的肯 定無法得到時，他們就會去尋求任何一種可能得到的注意，有時候甚至是體罰形式的注意。

　　了解肯定力量的人，對於自己不喜歡的事，或別人的負面行為，不會小題大做或故意強調。他們會簡潔、溫和地告訢別人他們所希望的行為，而當別人一旦作出的相當微小的努力，就給予熱情、正面的肯定，因為所有的進步，都是在微小的增長和諼慢的提高中漸漸取得的。

　　人們會去做那些使得他們嬴得注意和承認的事，所以，我們不得不十分注意，在生活中，我們鼓勵的是什麼？支持、助長的又是汁麼？畢竟，消極無濟於事，績極才起作用。