作者: 林敏玉 择自【实现希望的每一天】 一书.

      在试图使别人按自己的希望去行事时，许多人都习惯以消极的做法去惩罚自己和自己所爱的人﹔习惯性地用鄙夷的一瞥、令人生厌的叹息、尖刻的话语、唠叨，甚至体罚来使恋人、孩子有所转变，去做自己期望的事。

      然而，这种强烈的消极态度，却往往产生事与愿违的结果﹔正是因为只专注在别人使我们发火、不悦的那些行为，而实际上却支持了这些行为。

      美国一位心理学家，曾利用积极的肯定力量，使一个三十年来从未说话的病人，在短短三十天的治疗内开口说话，同时，也造成媒体们的争相采访。

      心理学家所使用的原则很简单，即当病人闷声不响，或表示出古怪的行为时，即采用「不理不睬」的方式回应，但绝不大喊大叫或对他生气、责打。当病人表现出正向的行为时，那怕只是最最微小的一点迹象，就给予充分的注意力与真诚的赞扬肯定；在治疗过程中所采用过最严厉的惩罚，就是当封方表现出反常行为时，对他们漠然不睬；但她也强调，任何一种惩罚，如果不是用很少量的惩罚，辅以大量的积极支持的话，都可能产生很大的破坏作用﹔好比，在一小时的治疗中，至少有一百五十次积极的鼓励，只有五次的消极否定「一般青少年犯所受的待遇常是相反的﹕每给予一百五十次消极强化，才有五次或更少的积极鼓励」。透过这样的方式，所有这类原本自闭缄默的孩子全都学会了说话。

　　真诚的肯定力量的确是不可思议的，这种力量能使一个在精神上已死去三十年的人受到激励，愿意重新去听、去学、去做和发生转变。事实上，不独病人如此，每个人都努力地想要别人的赞扬和赏识，人们总会去做那些使自己得到注意和承认的事。

　　但一般人却常反其道而行，把大部分的注意力都放到自己最痛恨的行为上去。经常，当孩子们表现得好的时候，父母往往视为理所当然，因而忽视或怠慢﹔反而在他们最吵闹、顽皮的时候，却给予了注意。我们常对别人积极的行为置若罔闻，却对恼火自己的事情紧抓不放，有些人甚至习惯性地，在对别人难得的赞扬中掺进一种暗含的贬低，不时有意无意地重提别人过去犯过的每一个错误。一旦别人或自己做出让自已不喜欢、不同意的行为的时候，就不断地训斥、唠叨、抱怨和进行体罚。

　　然而，当抱怨和批评累积得太多的时候，就会使受批评的人陷入一种压抑、消沉的心态﹔它能耗掉个人的活力，使他们不想继续努力，失去了工作和投入生活的企望。

　　研究发现，就如同微笑和表扬一样，批评和抱怨也是一种注意的形式，它们都具有行为的力量。虽然人们声称他们只想要温暖和慈爱，但当健康、正向的肯 定无法得到时，他们就会去寻求任何一种可能得到的注意，有时候甚至是体罚形式的注意。

　　了解肯定力量的人，对于自己不喜欢的事，或别人的负面行为，不会小题大做或故意强调。他们会简洁、温和地告欣别人他们所希望的行为，而当别人一旦作出的相当微小的努力，就给予热情、正面的肯定，因为所有的进步，都是在微小的增长和谖慢的提高中渐渐取得的。

　　人们会去做那些使得他们嬴得注意和承认的事，所以，我们不得不十分注意，在生活中，我们鼓励的是什么？支持、助长的又是汁么？毕竟，消极无济于事，绩极才起作用。