拒绝是一门学问，要有勇气，还有为对方设想的智慧



由于人与人之间的交往呈现着多种不同的面貌，因此能够得心应手、应对适宜的处理各种问题的人，总是寥寥可数，这也正说明了处理人际关系的不易。

人际沟通专家游梓翔曾说过:「答应是一种技术，拒绝则是一门艺术。技术只须靠经验累积就行了，拒绝则得依赖天份与经验的共同凝聚。」人们常藉私生活的往来，进行人与人间的彼此联系，而这样的联系对团体生活具有极大的影响力，常让人面临不少困扰。



★良性的交际应酬才值得参加

　游梓翔教授曾看过一篇调查:在私人性的交际应酬之中，有许多是无意义且不必要的。例如下班后同事间相约去喝酒、去KTv唱歌、打麻将等，有时实在是觉得没营养、没趣，又浪费时间，可是因为怕被同事冠上个「不合群、高傲的家伙」，不知道该怎么拒绝，只好每次都硬着头皮跟着一窝蜂去了。

　普遍的上班族无法分清何种程度的交际应酬是必要的，何种是不必要的，让他们伤透脑筋，逼得他们快要发疯。在工作场所常能看到很多人为了交际市绞尽脑汁，或者因为过分热心于交际，导致工作效率降低。「这是一个很有趣的现象，为了不想得罪人，所以对于别人的邀约即使不愿意也点头赴约。」游梓翔笑着说道。

　 「当然，这种交际可能变成你的助力，但是超乎正常范围的交际，有损健康并且浪费金钱，应该适当地避免。不择手段的交际应酬，只是另一种形式的自杀方式罢了，赔了夫人又折兵，何必为此劳心费神呢？其实那些考虑形象会遭受影响，怕人说你不合群的理由，往往只是一种藉口，因为自己的意志不坚，无法干脆地说『不』，而勉强答应邀约。」



★做不到的事就不要答应

　对于必须拒绝的事，究竟该怎么样才对呢？简单说来，只要多一点勇气及智慧，就能处理得游刃有余，轻松过关。其实换一个角度想，与其答应别人后又后悔，做事力不从心却得履行承诺，还不如一开始就拒绝对方，别让自己自掘坟墓，又让对方觉得你心不甘情不愿，给人的印象更糟，那就未免太得不偿失了。

　办不到的事终究还是办不到，对于不合理的要求应该委婉拒绝，告诉对方这已经超出你的能力范围，恳切地向对方表白，相信对方是可以谅解的。拒绝别人的请求，绝对不是一件有失颜面、冷酷无情的事，你毋须为此感到愧疚不好意思，毕竟你有拒绝别人的权利，不必每件事都逆来顺受，吃力又不讨好。

　最重要的是要将拒绝的原因清清楚楚的向对方说明，以免除对方可能会产生的误解，才不会引起纷争与不满，遭致别人的怨恨。或许-开始听到你的拒绝会使对方感到失望，但总比中途反悔要好多了；你决断明智的拒绝态度势必会受到某种程度的肯定，况且工作还未做完，实在不应该为了一时的玩乐而丢下工作，宁愿留在公司加班，也才能受到上司的赏识，让他觉得你够负责任。倘若你具备了拒绝别人的勇气，还有为对方设想的智慧，你便已经充分掌握到拒绝的艺术了。

　西谚有云：「信用是人的第二生命」，先将自己的状况衡量清楚，在确定是否拒绝对方；当然不是要你全盘的拒绝，偶尔答应邀约可以建立彼此的友谊，适当的保持距离，可以使你不容易得罪人，才是真正的相处之道。有了这样的认知后，你不必再烦恼不知该如何向对方说No，诚实地表达自己的想法，忠于自己的感觉。



好人缘小偏方

答应是一种技术，拒绝则是一门艺术。与其答应别人后又后悔，做事力不从心却得履行承诺，还不如一开始就拒绝对方，才不会引起纷革与不满。