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重灌出现蓝频 求助高手大大
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0936271889
级别:
路人甲
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[WinXP][提问] 重灌出现蓝频 求助高手大大
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent dam
to your computer.
If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If th ..
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[楼 主]
From:欧洲 |
Posted:
2009-08-04 20:21 |
ArthurTing
级别:
初露锋芒
x36
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▼
一般来说可能是包括开机磁区病毒以及装置驱动程式问题,或硬体的问题。
请参考微软技术服务支援中的说明!
http://support.microsoft.com/kb/324103/zh-tw
当您启动电脑时,可能会收到下列其中一则错误讯息:
*
STOP:0x0000007B (参数1 , 参数2 , 参数3 , 参数4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
*
Setup has encountered a fatal error that prevents it from continuing. (安装程式遇到严重错误,无法继续进行。)
Contact your product support representative for assistance.The following status will assist them in diagnosing the problem. (请联络支援人员以取得协助。下列状态可以协助诊断问题。)
(0x4, 0x1, 0, 0)
Setup cannot continue.Power down or reboot your computer now. (安装程式无法继续进行。请立即关机或重新启动电脑。)
安装程序期间安装程式重新启动时,您也可能会在 Windows XP 安装期间收到 Stop 0x0000007B 错误讯息。安装程式执行期间收到 Stop 错误时,您会收到第二个错误讯息。如果要疑难排解问题,请参阅下列四个章节来判断这些问题是否符合您的情况。如果这些问题都不符合,请使用文件后面的一般疑难排解步骤。
开机磁区病毒
如果电脑感染开机磁区病毒,您可能会收到 Stop 0x0000007B 错误讯息。请检查电脑是否感染病毒。如果发现病毒,在您再次使用磁片之前,也请检查磁片是否感染病毒。
Microsoft 并未提供可以侦测或移除电脑病毒的软体。如果您怀疑或确定电脑已感染病毒,请取得最新的防毒软体。如需防毒软体制造商的清单,请按一下下面的文件编号,检视「Microsoft 知识库」中的文件: 49500 防毒软体厂商的清单
注意 您可能需要使用一种品牌以上的病毒侦测软体,来侦测及移除各种不同病毒。
重要 如果电脑已感染病毒,可能会引发其他型式的攻击。Microsoft 建议您以在 CERT 网站上发布的指导方针,重建受感染的外部网路伺服器。外部网路伺服器为没有防火墙或其他保护措施的伺服器。对于邻近受感染电脑而有感染风险的其他电脑,在您恢复服务之前,也建议您重建这些电脑。
如果 Windows XP 电脑已感染病毒,而病毒侦测程式无法移除病毒并修复系统时,您必须重新分割并格式化硬碟,然后重新安装 Windows XP。 如需有关如何使用 Windows XP 分割及格式化硬碟的详细资讯,请按一下下面的文件编号,检视「Microsoft 知识库」中的文件:313348 如何在 Windows XP 中磁碟分割和格式化硬碟
如需有关如何保护开机磁区不受病毒感染的详细资讯,请按一下下面的文件编号,检视「Microsoft 知识库」中的文件: 122221 How to protect boot sector from viruses in windows
装置驱动程式问题
您可能会在下列情况中接收到「Stop 0x0000007B」错误讯息:
* 电脑开机装置器所需的装置驱动程式在启动程序期间不会设定。
* 电脑开机装置器所需的装置驱动程式损毁。
* 在 Windows XP 登录中的资讯 (资讯与如何在启动期间载入装置驱动程式相关) 损毁。
Windows XP 需要 Miniport 驱动程式,与用来启动电脑的硬碟控制器进行通讯。如果 Windows XP 没有为控制器提供装置驱动程式,或是使用毁损或不相容的驱动程式,您必须更换可与控制器及 Windows XP 相容且有效的驱动程式复本。
在 Windows XP 安装的第一阶段期间,安装程式会在萤幕底端显示下列讯息:
Press F6 if you have to install a third-party SCSI or RAID driver. (如果您需要安装协力厂商的 SCSI 或 RAID 驱动程式,请按下 F6。)
请按下 F6,然后依照指示安装原始设备厂商 (OEM,Original Equipment Manufacturer) 提供的大型储存装置驱动程式。 如需关于使用 F6 来载入支援的 OEM 装置驱动程式的详细资讯,请按一下下面的文件编号,检视「Microsoft 知识库」中的文件:
314859 Limited OEM driver support is available with F6 during Windows XP and Windows Server 2003 setup
如果要判断硬碟控制器是否与 Windows XP 相容,以及取得关于 Windows XP 光碟上驱动程式或可下载驱动程式的详细资讯,请参阅最新的 Windows XP 硬体相容清单 (HCL,Hardware Compatibility List)。 如需其他有关 Windows XP HCL 的详细资讯,请按一下下面的文件编号,检视「Microsoft 知识库」中的文件: 314062 最新的 Windows XP 硬体相容性清单
如果您的硬碟控制器没有列在 HCL 中,请连络电脑、主机板或硬碟控制器制造商,以取得驱动程式可用性的资讯。Microsoft 不保证可以解决非 HCL 设备的问题。 如需详细资讯,请按一下下面的文件编号,检视「Microsoft 知识库」中的文件: 315239 Microsoft support policy for hardware that does not appear on the Windows HCL
如果 Windows XP 登录档中的系统储存档 (System hive) 已毁损,Windows XP 会无法载入开机控制器所需的 Miniport 装置驱动程式。如果要解决这个问题,请还原登录档备份。 如需有关还原登录档备份的详细资讯,请按一下下面的文件编号,检视「Microsoft 知识库」中的文件: 307545 如何修复造成 Windows XP 无法启动的损毁登录
硬体问题
如果开机控制器与其他控制器,或 SCSI 装置间发生冲突,您可能会接收到 Stop 0x0000007B 错误讯息。如果装置转译未执行或已变更,您也可能会收到这个 Stop 错误讯息。如果要解决这个问题:
1. 如果开机控制器与其他控制器之间,存在 IRQ 或 I/O 连接埠位址冲突,Windows XP 会停止回应 (搁置),或显示 Stop 0x0000007B 错误讯息。如果您最近安装新硬体,请拆下或重设新硬体,以解决这个新硬体与其他已安装控制器的资源冲突。
2. 如果您使用 SCSI 硬碟,请检查 SCSI 链的终端电阻器是否安装正确。请拆下所有未使用的 SCSI 装置,或确认每个 SCSI ID 都是唯一的。
3. 确认磁碟转译已开启 (如果需要) 且未经过变更。例如,如果您最近曾更换控制器,就可能会发生这个问题。 如需有关此问题的详细资讯,请按一下下面的文件编号,检视「Microsoft 知识库」中的文件: 314082 将 Windows XP 系统磁片移到另一部电脑之后,收到 Stop 0x0000007B 错误
其他问题
其他可能引发 Stop 0x0000007B 错误的潜在原因包括:
* 开机磁碟区毁损,且无法由 Windows XP 装载。如果档案系统损毁,而且 Windows XP 无法在启动程序期间起始开机磁碟区,请将装置移动到其他执行 Windows XP 的电脑,并且执行磁碟机上的 chkdsk 命令,或是尝试在磁碟机上建立 (在不同资料夹中) Windows XP 的平行安装。Windows XP 安装程式会在复制档案之前检查磁碟区的完整性,并且可能会修正程序内的一些问题。
* 您在由 Windows NT 4.0 所建立的镜映开机磁碟分割上安装 Windows XP。Windows XP 不支援 Windows NT 4.0 的 Ftdisk 磁碟区组。如果您正在执行 Microsoft Windows 2000,必须将所有 Ftdisk 磁碟区组转换为动态磁碟区,才能升级到 Windows XP。如果您正在执行 Windows NT 4.0,必须中断所有镜映,并备份等量磁碟区、RAID5 或延伸磁碟区组上的所有资料,才能升级到 Windows XP。完成升级之后,Ftdisk 磁碟区组可能无法存取。
一般疑难排解
如果在本文中没有说明符合您状况的问题,请使用下列一般疑难排解步骤:
1. 如果在安装 Windows XP 时,收到本文所述的其中一个错误讯息,请更新电脑的 BIOS,向电脑、主机板或硬碟控制器制造商取得硬碟控制器的 Windows XP 驱动程式。如需关于如何更新电脑 BIOS,或取得 Windows XP 驱动程式的详细资讯,请连络电脑制造商。如需更多有关驱动程式可用性的详细资讯,请参阅本文的〈装置驱动程式问题〉一节。
注意:如果先前在镜映开机磁碟分割上已安装了 Windows NT 4.0 或 Windows 2000,请参阅本文的<其他问题>一节。
2. 使用「上次良好的设定」功能。如果您在最近为开机控制器安装了不相容的装置驱动程式,这项功能可以解决这个问题。 如需关于使用「上次良好的设定」功能的详细资讯,请按一下下面的文件编号,检视「Microsoft 知识库」中的文件: 307852 如何使用 Windows XP「上次的良好设定」功能来启动电脑
3. 使用 Windows XP 安装程式的「修复」选项。 如需关于如何使用安装程式修复 Windows XP 的详细资讯,请按一下下面的文件编号,检视「Microsoft 知识库」中的文件: 315341 如何执行 Windows XP 的就地升级 (重新安装)
4. 还原登录档备份。 如需有关还原登录档备份的详细资讯,请按一下下面的文件编号,检视「Microsoft 知识库」中的文件: 307545
参考
如需有关 Stop 0x0000007B 错误讯息的详细资讯,请按一下下面的文件编号,检视「Microsoft 知识库」中的文件:
316401 当您重新启动 Windows XP 电脑时,出现 STOP 0x0000007B 错误讯息
303786 若遗漏 [SysprepMassStorage] 一节会造成 Windows XP Sysprep 影像出现 STOP 0x7B 的错误讯息
315031 Cannot upgrade with the MSDN version of Windows XP
314082 将 Windows XP 系统磁片移到另一部电脑之后,收到 Stop 0x0000007B 错误
314859 在 Windows XP 及 Windows Server 2003 安装期间,使用 F6 取得有限的 OEM 驱动程式支援
[ 此文章被ArthurTing在2009-08-05 13:50重新编辑 ]
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[1 楼]
From:台湾数位联合 |
Posted:
2009-08-05 13:26 |
0936271889
级别:
路人甲
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感谢大大这么详细的指导
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[2 楼]
From:欧洲 |
Posted:
2009-08-05 19:20 |
stagecoach
级别:
小人物
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楼上那位讲的很多又很详细,但是我连看都不想看,因为依照实务经验来说,
这个问题有九成九是因为记忆体有问题,如果你有好几条,全拔下来,
把金手指用橡皮擦弄干净,然后交叉测试,看看是哪一条RAM有问题,
或是哪一个DIMM 的插槽挂掉,这都是在安装时遇到蓝屏常发生的状况,
机率高过80%..........
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0
[3 楼]
From:欧洲 |
Posted:
2009-10-08 01:12 |
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