耳鳴的病人有很多，他們在醫院之間跑來跑去，尋訪名醫，解決痛苦，但大多未能完全如願。部份耳鳴病人自覺其耳鳴有影響睡眠的情況，但探究起來往往是因為不易入睡時更容易感受到原本已存在的耳鳴，故耳鳴成了替罪的羔羊。也有很多的耳鳴病人毫無依據的擔心有一天耳朵會鳴到聾掉。
　　耳鳴是很多病（包括老化）所共有的一個症狀。凡是沒有「音源」而耳朵卻「聽」到了聲音，就是我們所稱的「耳鳴」。它有時只發生在耳的一側，有時則兩邊皆有。
　　它發生的原因有以下幾種：１耳道的阻塞，使共鳴受到影響。２耳膜有了破洞或產生病變腫脹。３中耳聽骨、耳咽管（掌管中耳的壓力）有了問題。４內耳聽覺細胞損壞。５聽神經故障。６聽覺中樞有了毛病。７耳部附近的血管性病變。
　　若要確定耳鳴的病因在那個部位，必須作聽力檢查並詳細（最好在顯微鏡下）檢查耳膜。從檢查結果去找發病的原因及證據。如果病因是由外耳、中耳所引起，那麼處理起來較為容易。這也就是說，治療的可能性較大。若是源於內耳聽覺細胞的變化、退化，那麼治療起來便相當棘手了。內耳一旦損壞或退化，便極不易復原，這也正是耳鳴治療的瓶頸所在，偏偏這一類的患者又是最常見的。
　　如果是由內耳的問題所引起，那麼，應試著運用以下的方式作為解決之道。
１避免焦慮，想辦法去適應它。耳鳴固然容易引起焦慮，但越焦慮，卻愈會加重其症狀。事實上，許多病人的焦慮大過於它的症狀：例如因失眠而特別注意到耳鳴存在時，往往會將睡不著覺歸因於耳鳴，真正原因卻可能是家庭問題、工作壓力或其他原因的沮喪等等。這種心理因素若能克服，對病症的適應是很有幫助的。畢竟，既明知不能消滅他，就只有退而求其次，坦然面對它，想辦法與它共同存在，使它的干擾降至最低。
２用藥物減輕痛苦。醫師會給你服用某些藥物，減少患者對耳鳴的感受力，就如同止痛劑可以減輕疼痛的程度一般。不過，仍須注意藥物量多後所帶來的副作用。
３利用其他方法，如物理治療法來加以克服。像戴上耳機聽音樂，給予較平常大一些的音量，可以暫時壓制耳鳴。如果是因聽力有問題而耳鳴，也可以試戴助聽器，當適應情形良好時，也可以有抑制耳鳴的效果。