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[问题讨论] 请问行政学
一、下列那一种激烈方法只有在水平面向增加员工的工作项目,但不涉及工作自主性的提升? (A)工作分享 (B)工作轮调 (C)工作丰富化 (D)工作扩大化 答案是(D)
我的问题是:工作分享的意义是什么?
二、有关欧斯本与盖伯勒二人提出的「政府再造」十大原则,下列之说明何者错误? (A)鼓励公民参与 (B)政府导航 (C)结果导向 (D)合作式的政府 答案是(D)
我的问题是:二人是提出是哪十大原则?
三、行政绩效与生产力在面对专业与民主两难时将面临重大挑战,下列那一项不属于这些重大挑战之一? (A)维护地方法律秩序 (B)达成技术才能 (C)处理公共期待 (D)表现伦理行为 答案是(A)
我的问题是:一共是有哪些挑战呢?
四、下列何者不是公共服务人员所扮演的角色? (A)公共服务人员认定公共服务获惩罚的资格 (B)公共服务人员的举措影响民众对政府的观感 (C)公共服务人员决定与人民重大生暨有关的公共政策 (D)公共服务人员影响民众对政府施政范围与内容的认知 答案是(B)
我的问题是:公共服务人员一共扮演哪些角色呢?
五、政府采购不经公告程序,邀请二加以上厂商比价或仅邀请一家厂商议价,这属于何种招标类型? (A)公开招标 (B)选择性招标 (C)限制性招标 (D)期约性招标 答案是(C)
我的问题是:这题在哪一章节找得到?民营化吗?
六、下列何者并非衡量行政机关服务品质中「服务管道」的内涵? (A)提供民众联络电话 (B)服务程序便利民众需求 (C)机关地点方便民众临柜洽公 (D)员工具备服务民众所需的技能 答案是(D)
我的问题是:服务管道的内涵有哪些?
七、沟通的风格类型可以成为多种类型,其中有一种属于「煽情者」,下列那一项不是「煽情者」的特征之一? (A)表达坚强的意见 (B)展现行动取向行为 (C)喜欢非正式性 (D)具有自然说服力 答案是(A)
我的问题是:沟通风格类型有哪些?
我知道题目有点多, 可是这几题都是翻课本找不到答案的... 希望达人们能帮帮忙解惑, 感激不尽~
[ 此文章被nanami在2008-05-22 15:39重新编辑 ]
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