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nanami
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[问题讨论] 请问行政学
一、下列那一种激烈方法只有在水平面向增加员工的工作项目,但不涉及工作自主性的提升?
(A)工作分享
(B)工作轮调
(C)工作丰富化
(D)工作扩大化
答案是(D)

我的问题是:工作分享的意义是什么?

二、有关欧斯本与盖伯勒二人提出的「政府再造」十大原则,下列之说明何者错误?
(A)鼓励公民参与
(B)政府导航
(C)结果导向
(D)合作式的政府
答案是(D)

我的问题是:二人是提出是哪十大原则?

三、行政绩效与生产力在面对专业与民主两难时将面临重大挑战,下列那一项不属于这些重大挑战之一?
(A)维护地方法律秩序
(B)达成技术才能
(C)处理公共期待
(D)表现伦理行为
答案是(A)

我的问题是:一共是有哪些挑战呢?

四、下列何者不是公共服务人员所扮演的角色?
(A)公共服务人员认定公共服务获惩罚的资格
(B)公共服务人员的举措影响民众对政府的观感
(C)公共服务人员决定与人民重大生暨有关的公共政策
(D)公共服务人员影响民众对政府施政范围与内容的认知
答案是(B)

我的问题是:公共服务人员一共扮演哪些角色呢?

五、政府采购不经公告程序,邀请二加以上厂商比价或仅邀请一家厂商议价,这属于何种招标类型?
(A)公开招标
(B)选择性招标
(C)限制性招标
(D)期约性招标
答案是(C)

我的问题是:这题在哪一章节找得到?民营化吗?

六、下列何者并非衡量行政机关服务品质中「服务管道」的内涵?
(A)提供民众联络电话
(B)服务程序便利民众需求
(C)机关地点方便民众临柜洽公
(D)员工具备服务民众所需的技能
答案是(D)

我的问题是:服务管道的内涵有哪些?

七、沟通的风格类型可以成为多种类型,其中有一种属于「煽情者」,下列那一项不是「煽情者」的特征之一?
(A)表达坚强的意见
(B)展现行动取向行为
(C)喜欢非正式性
(D)具有自然说服力
答案是(A)

我的问题是:沟通风格类型有哪些?

我知道题目有点多,
可是这几题都是翻课本找不到答案的...
希望达人们能帮帮忙解惑,
感激不尽~


[ 此文章被nanami在2008-05-22 15:39重新编辑 ]



献花 x0 回到顶端 [楼 主] From:未知地址 | Posted:2008-05-22 15:33 |
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二、有关欧斯本与盖伯勒二人提出的「政府再造」十大原则,下列之说明何者错误?
(A)鼓励公民参与
(B)政府导航
(C)结果导向
(D)合作式的政府
答案是(D)

我的问题是:二人是提出是哪十大原则?

企业型政府的原则:
Osborne & Gaebler 援用Say的企业精神与企业家的定义
1.导航式的政府
2.社区性的政府
3.竞争性的政府
4.任务导向的政府
5.结果导向的政府
6.顾客导向的政府
7.企业导向的政府
8.前瞻性的政府
9.分权式的政府
10.市场导向的政府

后来被柯林顿政府采用,成为美国「政府再造」计画的基本架构蓝图

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晴天娃娃之晴天宫宫主
献花 x0 回到顶端 [1 楼] From:台湾CYCCATV用户 | Posted:2008-05-25 01:31 |
nanami
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感谢
可是答案为何是(D)不是(A)?


献花 x0 回到顶端 [2 楼] From:台湾 | Posted:2008-05-25 18:29 |

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