當大家走到一家餐廳用餐的時候,突然吃到一半,
就看到一隻小強在那裡跑來跑去。
你們會告訴店家嗎? 請他處理一下!
如果店家以食物方面請你
你會接受嗎?或者請他以退款的方式來解決?
請問你會以不同的方式解決嗎?
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說到這個,我自已就遇到好幾次,其中不乏五星級的飯店。
通常我會先善意的先請店家處理一下,換一盤或是再點其他的產品。
如果店家白目的話(曾經有反應,結果店家說,它有腳所以他們沒辦法去限制它,要去那裏),
這時,我會請他們退費,然後再請他們補償。如果店家還是一樣,我想我會po上網吧。
但目前還沒遇到,(因為沒有這麼倒楣)。
說一下五星級飯店的處理方式好了,之前去台中出差,住進中港路上的五星級飯店,
在大廳用餐的時候,一不小心有隻小小的飛蛾掉進我的飲料中,
結果服務生二話不多,馬上幫我換了一杯,只不過時間有點久(大約等十幾分鐘左右吧),
飲料才重新送給我,當然後來也有小小的抱怨一下,也沒有太在意,就出門去壓馬路了,
回來後,到櫃檯拿房卡,結果值班經理告訴我說,先前的事很抱歉,
如果我願意的話,將幫我升級房等。我也不好意思說不要,就笑笑的接受囉。呵呵。