当大家走到一家餐厅用餐的时候,突然吃到一半,
就看到一只小强在那里跑来跑去。
你们会告诉店家吗? 请他处理一下!
如果店家以食物方面请你
你会接受吗?或者请他以退款的方式来解决?
请问你会以不同的方式解决吗?
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说到这个,我自已就遇到好几次,其中不乏五星级的饭店。
通常我会先善意的先请店家处理一下,换一盘或是再点其他的产品。
如果店家白目的话(曾经有反应,结果店家说,它有脚所以他们没办法去限制它,要去那里),
这时,我会请他们退费,然后再请他们补偿。如果店家还是一样,我想我会po上网吧。
但目前还没遇到,(因为没有这么倒楣)。
说一下五星级饭店的处理方式好了,之前去台中出差,住进中港路上的五星级饭店,
在大厅用餐的时候,一不小心有只小小的飞蛾掉进我的饮料中,
结果服务生二话不多,马上帮我换了一杯,只不过时间有点久(大约等十几分钟左右吧),
饮料才重新送给我,当然后来也有小小的抱怨一下,也没有太在意,就出门去压马路了,
回来后,到柜台拿房卡,结果值班经理告诉我说,先前的事很抱歉,
如果我愿意的话,将帮我升级房等。我也不好意思说不要,就笑笑的接受啰。呵呵。