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[考情資訊] 博士考取後 哪個回來當導遊? 資深導遊:王雲五沒高學歷 照當院長
中國時報【管婺媛、徐子晴/台北報導】
「學歷高才可以當好導遊?王雲五沒高學歷,還不是當到考試副院長!」擔任導遊卅年經驗的李新猷不認同考試院要提高導遊資格門檻。他說,以自己今年訓練上百個「博士級」導遊的經驗,「他們學歷好不好?好!考試對他們很容易,但考照、受訓後,哪個博士會回來當導遊?」
李新猷在導遊界素有「小李飛刀」之稱,在業界已服務長達卅年,許多外賓來台都指定由他接待,現在擔任中華民國導遊協會常務理事與講師。
他說,當一個好導遊,心態與態度最重要,學歷只是工具,許多碩士、博士級導遊輕鬆考取導遊資格,但他們的第一志願不在此,多半不會回來當導遊。他反問,考試院提高考試門檻,真能選出觀光業需要的人才嗎?
他主張,導遊淘汰機制應回歸市場,而非提高考試資格,否則是剝奪高中職畢業生工作權;有些人有能力、有熱情,但因家庭因素無法好好念書,「這樣的人不該給機會嗎?」
自稱「旅遊界老兵」的張明石卅二歲時從海軍轉戰導遊,迄今仍是觀光局委託訓練新人的講師,他認為,導遊最好的老師是「客人」,考選部主張提高導遊素質,但「素質」的內涵是要有很好的語言能力,這跟學歷沒有絕對關係。他訓練了很多高學歷導遊,但他們「身段彎不下來」,客戶滿意度不如高職生。
他說,「願意在考取導遊資格後不斷進修提昇自己,用服務感動客人,才是好導遊的關鍵。」
知名導遊、台灣觀光領團人員發展協會常任領事林龍則持不同意見。他說,現在華語導遊供過於求,大學學歷比高中學歷吃香,「一個人肚子裡有沒有東西,講一段話就知道」。他認為,多讀幾年書,文化素養比較好,介紹景點也較生動有趣。
他坦言,身為旅行社老闆,一定會想用大學學歷的導遊,但高中畢業若是講得好、帶團認真,還是有機會。
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