刚买不久的 New i Pad 萤幕故障（8/9 在八德路授权经销商购买），今天8/20送去维修，客服人员说会换一台新品。
请问：
真的是新品吗？还是将先前送修品经过维修整理后，再给现在的使用人吗？我真的怀疑？

以下今日Yahoo 新闻转载碰到类是事件：（转载Yahoo 新闻）


新买iPad2 触控萤幕出问题 年内换3台都一样
自由时报 – 2012年8月20日 上午4:23


读者︰好像产品试验者
〔自由时报记者洪美秀／竹市报导〕李姓读者投诉指他去年九月花了两万多元买了新的iPad2，没想到三个月后触控萤幕就出现问题，苹果电脑虽给他一台新的，但问题仍未改善，以致他在一年内接连换了三台iPad2，他气得大骂说自己成了产品的试验者。

记者打电话给苹果电脑设在中国上海的客服中心求证，电话经多次转接，直到有人接听时，却要求记者将投诉者的电话与反映内容以电子邮件传送做纪录，后又经多方转接，客服中心只表示，产品有问题，一定会奉送新的产品给消费者，对消费者造成的不便很抱歉，会再向总公司反映，给消费者满意的答覆。
苹果︰会向总公司反映
李姓读者投诉说，他去年九月购买新的iPad2，三个月后出现触控萤幕无法控制，送到苹果电脑展售中心，中心把电脑送到台北维修中心，一个星期后，也没说是否修复，就换一台新的给他，原以为状况会变好，没想到两个月后又再出现同样问题，一星期后他又换回一台新的。
不再给保证 忧权益不保
到今年七月，没想到状况又再发生，展售中心只好再换一台新的给他，他认为花两万多元，产品却一直出现问题，自己成了产品的试验者，原本客服中心称保固期会重新计算，但第三次坏掉后，客服中心却不再保证，让他更是气结，觉得权益受损。
该读者说，他在一年内连续发生三次相同的问题，不仅应有的权益未获保障，产品问题未能彻底解决，网路服务还得持续付费，这些损失，谁来赔偿呢？

请问要如何不会发生此事呢？能给我一个方法吗？ 谢谢....