frankhotank
   
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一、分析肇事比例
二、了解和解的流程與該有的態度
三、熟悉車禍相關法律及訴訟流程
四、分析此次車禍的嚴重度及影響程度
五、理賠相關資料的收集（理賠多與少的依據）
六、依實際損失列理賠明細：
每一項目及要求金額，要與收集的資料、事證相符合，並合情合理合法。
否則和一般民眾一樣，先亂開價，再來殺價，這樣會讓對方覺得好笑，並不歡而散。
七、談判時告知理賠項目及金額，
是依據什麼資料什麼證據，並符合現狀及請求條件，也是要合情、理、法。
讓對方自己去判斷分析，哪些明細是不服的，再來談判理賠金額。
如果有對方不認可的項目，可讓對方刪刪減減，到你心中的理想數字，即可和解。
八、在分析刑責及判刑的案例，換算可能對方要額外負擔的罰金或刑期，
可能造成的後遺症，如訴訟時間的拉長，雙方造成的困擾...等等
九、保險公司可理賠的項目及金額，是確認的！
如：強制險、任意第三人責任險分開的金額。
十、談判時，一定要有一個人是頭腦清楚，不受談判時，情緒的影響，
懂得相關法律及和解流程，並能分析的專業人士，
利用談判技巧，及收集的證據，溫和婉約的但又有說服的話語，讓雙方能達到和解的共識。
十一、如果未能達成共識時，亦能分析並敢於表達，不能和解的後遺症，
再用柔和且有力的話語，讓雙方有在達成共識的機會
例如：一般人會直接且不爽的口氣說！我要告妳～或者不然你去告我啊！～等
應該回答的話語：你希望我們告你嗎？你這樣有比較好嗎？並請對方三思！
是你說要我們告妳的喔，你真的希望我們告你嗎？喔～
是你要我們告妳，那不告妳，就違背妳的意思了！？但你確定嗎？要不要思考一下呢？
十二、一般均能緩和雙方的情緒及衝動，達到在談判的機會，
或雙方和解金額再喬一下，以求達到和解的目的。
此時因雙方一旦和解，情緒及心理負擔就會全部放下了。
利人利己且不浪費大家寶貴時間，何樂而不為呢？
十三、如果再不能和解，後續的法律程序，
亦能因前置準備作業的就緒而不受困擾，依程序一一去執行並完成。
十四、不用請律師，又不用花錢，也能有勝算，又能達到目的，心裡也較能安心。
十五、上法院後一定又被要求回來談和解，預留雙方的談判空間。
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