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[哈啦] 想听听你(你)们的看法
小弟在YAHOO的帐号被盗用 以下是举报的过程 亲爱的网友,您好:
非常感谢您的耐心等待!
关于您先前所反应帐号:a86980遭盗用的问题, 客服人员已特例为您争取恢复帐号使用之机会, 烦请点选以下连结下载书面资料,填写您的Yahoo!奇摩会员资料。 Yahoo!奇摩帐号使用切结书连结: http://tw.info.yahoo.co..._file.pdf (此书面文件下载为PDF格式,若您无法开启此文件, 建议您可于『Adobe Reader官方网站』下载。) 并将此书面资料邮寄至Yahoo!奇摩会员中心,我们会在确认资料无误后,尽速为您处理! Yahoo!奇摩会员中心 三重邮政3-63号信箱 基于保护会员隐私权政策,核发密码需要做严格的确认把关,以防有心人士冒用, 我们必须坚持这些基本原则,以便保护您的帐号隐私权,造成不便之处敬请见谅。 为避免您的个人隐私或帐号再次被不法人士入侵或盗用, 我们诚挚建议您帐号恢复使用后,立即采取下列步骤: 1.立即变更您的帐号密码,同时日后定期更新密码。 2.随时检视并安装您电脑作业系统或是浏览器的更新程式。 3.安装防毒、防间谍软体并建立个人防火墙。 提醒您,请您务必自行妥善保管帐号密码, 若您的帐号再次有盗用情事发生,Yahoo!奇摩将停止此帐号的使用, 请您留意Yahoo!奇摩的使用条款,维持密码及帐号的机密安全,是您的责任。 Yahoo!奇摩服务条款 http://tw.info.yahoo.c...utos.html Yahoo!奇摩网路安全中心 http://tw.info.yahoo.com...index.html
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原始邮件: ------------------------ 亲爱的网友,您好:
非常感谢您的耐心等待!
关于您的问题,Yahoo!奇摩非常重视您所提的情况, 目前我们已将您的帐号:a86980问题以急件方式转交相关部门加紧确认中, 请您稍加等候,我们将会于一个工作日内主动回信与您联络, 对您所造成的诸多不便我们感到非常抱歉并感谢您的等候及体谅!
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原始邮件: ------------------------ 有被敷衍的感觉
----- Original Message ----- From: "Yahoo!奇摩顾客服务部" <tw-password@cctw.yahoo-inc.com> To: "a86980" <a86980@ms16.hinet.net> Sent: Sunday, April 20, 2008 5:35 PM Subject: Re: Feedback - 无法登入-密码正确但无法登入 (KMM19752830I25L0KM)
亲爱的网友,您好:
非常感谢您的来信,造成您的困扰及不便,我们深表歉意。
关于您的问题,Yahoo!奇摩非常重视您所提的情况, 目前我们已将您的Yahoo!奇摩帐号:a86980 问题转交相关部门确认中, 请您稍加等候,我们将会主动再与您联络, 对您所造成的诸多不便我们感到非常抱歉并感谢您的等候及体谅!
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原始邮件: ------------------------ 您好
是否可以恢复帐号使用了
----- Original Message ----- From: "Yahoo!奇摩顾客服务部" <tw-password@cctw.yahoo-inc.com> To: "a86980" <a86980@ms16.hinet.net> Sent: Wednesday, April 02, 2008 9:07 AM Subject: Re: Feedback - 无法登入-密码正确但无法登入 (KMM19343006I25L0KM)
亲爱的网友,您好:
非常感谢您的来信。
关于您的问题,由于您的帐号:a86980 目前仍有安全上的疑虑, 基于安全性考量,Yahoo!奇摩需要一个月观察, 请您于2008/04/20 后,再次来信与Yahoo!奇摩确认! 造成您的困扰,我们感到非常抱歉。
感谢您对Yahoo!奇摩的支持, 若您还有其他问题,欢迎随时来信, Yahoo!奇摩顾客服务部非常乐意为您服务。
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原始邮件: ------------------------ 您好
是否可以重开我的帐号、密码了
----- Original Message ----- From: "Yahoo!奇摩顾客服务部" <tw-password@cctw.yahoo-inc.com> To: <a86980@ms16.hinet.net> Sent: Thursday, March 20, 2008 2:49 PM Subject: Re: Feedback - 无法登入-密码正确但无法登入 (KMM19064962I25L0KM)
亲爱的网友,您好:
非常感谢您的来信。
关于您的问题,很抱歉, 由于此帐号:a86980 因使用Yahoo!奇摩服务时,您怀疑有遭盗用的疑虑, 基于安全性考量,我们必须转交相关部门确认此帐号之状况, 以维护您的会员权益!
请您耐心等候,造成您这段期间使用上的不便,请您多包涵, 我们将于资料确认后立即予您回覆,谢谢您的谅解与配合!
简单的讲 就是举报我的帐号被盗用后 他们先封我的帐号 我要他们帮我复号 他们却要我写切结书 因为不太懂切结书是啥 请问各位大大看法如何
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[楼 主]
From:台湾 | Posted:2008-05-03 23:28 |
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