1.垂直分化里面一文说:部属人数虽呈算术级数的增加,
但上级与部属的关系却呈几何级数的增加。
(1)算术级数?-->想成依序增加比较好懂
(2)几何级数?-->想成倍数增加比较好懂
(3)是什么意思?
-->他意思是说,随着上级要管理的下属人数(算术)增加,
上下之间的关系(人际关系数)会越来越复杂。
(4)可以帮我举例一下吗?
-->葛伦卡纳斯的公式:
2.层级数目与控制幅度成反比,因为如果严守控制幅度的原则,
直属部属的人数,势必要加以限制。
(1)层级数目与控制幅度成反比?是什么意思?
-->例如说扁平式组织:
学校的层级少(校长/主任/老师/学生),
而一个校长管一堆系主任,系主任管一堆老师教授,老师管一堆学生,
一个人要控制一堆人(控制幅度大)。
-->例如说高架式组织:
军队的层级多(你应该比我懂XD)
我们老师是举例连长管3个排长,排长再管几个班长(控制幅度小)
所以结论,层级数目越多,控制幅度就越小-->多 VS 小(成反比)
层级数目越少,控制幅度就越大-->少 VS 大(成反比)
(PS.正比就是,越多应该要越大)
(2)为什么直属部属的人数,势必要加以限制?
因为如果管理的人数太多,控制幅度势必会变大,
为了要严守控幅的原则(例如第三题的答案),所以要加以限制人数。
3.平架式的组织结构,却违反了控制幅度的原则,为什么会违反控制幅度的原则?
-->因为葛伦卡纳斯认为控制幅度(部属人数)应该不超过6人,
费尧认为控制幅度(部属人数)应该不超过5或6人,
古立克认为控制幅度(部属人数)应该不超过10人
汉弥尔论认为控制幅度(部属人数)高阶不超过3人,低阶不超过6人。
但是平架式(扁平式)动辄超过-->如学校老师VS学生。
4.墨菲定律说:如果有做错事的方式,他一定会用那个方式去做?
我觉他的定律的好怪,为什么不用做对的方式去做?
用做错事的方式去做 那这样事情不是就永远都做不对了吗?
-->首先你要先翻课本,把墨菲定律的定义再看一遍唷,
他强调看似细微或不起眼之处,经常是问题的根源
-->小问题常酿成大灾祸-->所以要防微杜渐。
也就是说:如果某件事忽略了小问题(有做错事的方式),那一定会有人去做(不小心犯错)
因此我们要将那仅存的做错事的方式也给他杜绝,这样才能避免做错。
上课时老师有举例,郭董曾说过-->魔鬼藏在细节中。
不然你把【有做错事的方式】直接想成-->有犯错的可能
【他一定会用那个方式去做】-->总会有人去犯到那个错
因此,我们必须时时刻刻小心谨慎,尽量排除可能出错的原因。