付费APP不卖了

〔自由时报记者蔡伟祺、王佩华／台北报导〕台北市政府依消费者保护法规定，要求下载购买手机应用软体（APP）应有七天鉴赏期；Google昨天表态拒绝配合，北市府除先开罚一百万元，并要求Google七月一日前提改善计画，否则连续罚。

总部人员周四与市府沟通

不过，Google也采非常手段，将所有付费APP软体全部下架，昨天下午从台湾连线上「Google Android Market」清单，已找不到任何付费的APP软体。Google表示，在持续与台北市政府研议退费机制的同时，将暂停在台湾的付费应用程式服务，周四将有总部人员来台与北市府沟通。

台北市政府法规会主委叶庆元强调，Google任意停止贩售、拒售台湾消费者付费APP的行为，是「意图绑架全台消费者」，「换取拒绝遵守台湾法律的特权」，市府无法接受，且已有部分手机业者反映，Google的作法可能已违反双方合约。

七月起不改善 将连续罚

叶庆元指出，网路购物适用消保法中买卖的相关规定，消费者在购买后七天内，可无条件要求退费，提供消费者手机应用软体下载的主要是苹果「Apple Store」及Google的「Android Market」，网路销售定型化契约中限制消费者网路买卖退货权利已经违法，市府六月起即要求改善。

苹果已在上周五最后期限前，同意依照消保法规定修改程式，提供退费机制；Google以「未联络上美国方面主管」为由，要求延至昨天答覆。但昨天上午市府直接透过电话与美国Google协商，对方明确拒绝遵循台湾的消保法，且扬言停售付费应用软体，市府也随即宣布罚款一百万元。

叶庆元另外要求Google七月一日前提出改善计画，否则继续处罚，且只要调查后认定Google所获得的违法利益高于法定罚锾上限，再处罚的金额将可超过法定上限。

叶庆元痛批，遵循当地法令，是国际贸易的「常识」，苹果、雅虎等国际企业，都同意遵守台湾法令，只有Google以停止贩售APP软体手段，规避法令以及应负责任。他说，Google周四将派人来台直接沟通，届时会视情况，再决定是否二度开罚。

Google表示，现行十五分钟内可退费的机制，大部分想要退费的使用者在数分钟内便会申请退费，这套机制不但能协助消费者的购买决策，更能帮助台湾软体开发人员有效管理业务。

Google：15分钟后仍可退款

Google认为，Android Market是透过自家的结帐系统Google checlout结帐，十五分钟内可马上取消交易，则此笔交易完全不会出现在信用卡帐单上，若超过十五分钟，也不是不能退款，是必须自行联系软体开发商协商退款。

有网友认为，十五分钟鉴赏期实在太短，确有改善必要。但也有网友认为现在连其他县市的Android使用者都不能买软体，台北市政府「未免管得太多」。

下面是引用 leochen 于 2011-06-28 09:48 发表的 :
"下载App",在美国那里也是能7天内退货吗?