加入国泰保户到现在已好多年了，竟然会找不到我的服务人员！

问题发生在我原本服务人员因为待产离职，服务处未通知已换人及未交接。为了小犬的短期保单续约问题

打电话到服务处找原服务人员上司，刚好曾经我到服务处缴费时收费的李主任接到我电话，

向她询问我的服务人员是谁？李主任回答：那是我的事你管不着！就挂我的电话。

后来有位小姐打电话要来收小犬保单费用，我问你了解我家的保单情况吗，我一月份的保费的又是谁收？

她回答反正小犬保单就是要收费了，而我个人的一月份再说。那我找孙小姐跟你谈(离职原服务人员 )

后来孙小姐就打电话给我，说因为小犬保费太少，郭小姐不愿过来，她来帮我收费好不好，

基于之前配合的情形，我同意由孙小姐代收续约保费。孙小姐也答应我个人的保费也会代收处理

但到今天还没收到任何的单据，此份保单是否成生效都不知道！

再后我个人保费到期，我打电话到总公司客服询问我个人服务人员是谁？她告诉我是郭小姐

郭小姐有打电话给我，但是因为没有交接不了解我的保单情况，我请她先了解我的保单内容再告诉我

郭小姐又找孙小姐打电话给我；孙小姐跟 ..

访客只能看到部份内容，免费 加入会员 或由脸书 Google 可以看到全部内容

至今我缴了南山15年(年缴)，五年前开始就因为我原来的保险业务员离职，
收到公司通知要我不要再缴钱给"离职的保险业务员"，以免权益受损
接下来的五年都是总公司直接寄缴费通知(要我去便利商店或邮局划拨或转帐或本人支票支付)期限内享300元折扣.....
年年寄通知....我也不知道是哪一个保险业务员在服务我????
南山和国泰大概都差不了多少.......

你们两真倒楣==