看诊后个资外泄 诈骗电话接不完
更新日期:2010/07/11 04:11
http://tw.news.yahoo.com/article/.../78/291p8.html 〔记者魏怡嘉、林秀姿／综合报导〕本报读者张先生的父亲去年因脑出血，自新竹北上到台北荣民总医院接受手术，未料父亲出院回新竹后，台北家里却接连接到要找父亲的诈骗电话，他怀疑北荣病历资料疑似外泄！
歹徒冒充寿险公司、北荣员工
张先生表示，第一通对方自称是国泰人寿，表示父亲住院可办理理赔，但张先生说，父亲并没有保国泰人寿，对方知难而退挂了电话。
没过多久，又接到一位自称是北荣员工的电话表示，有人持有张父的身分证及健保卡，要核对张父的资料，张先生当时觉得很奇怪，因为父亲的证件全在他身上，对方听他这么说了之后，自称是「林文强」，并留下北荣的连络电话及分机３５６，要张父再跟他连络。张先生后来拨电话给北荣，却发现北荣并没有这个分机。
张先生认为，过去父亲在新竹就医及对外资料，留的都是新竹的地址及电话，唯有这次到北荣就医，留的是他在台北的地址及电话，却开始接到诈骗电话，他因而怀疑北荣资讯控管出了问题。
北荣表示，该院登录病患资料相关人员皆签有保密切结，电脑资料存取亦都有权限管控机制，且各项作业都须有通行码验证后才可进行，目前为止，并无证据显示有病历资料外流情形。
北荣一天接获30多起投诉电话
不过，北荣自今年初，即不断传出北荣病患遭诈骗集团骚扰诈骗案例，该院总机在一天之内，就陆续接获三十多起疑似接到诈骗集团电话的投诉案件，有多位病患及家属接到声称是荣总院方的电话，表示因为病患溢领二个月份的药物，需要补缴费用，或是要退住院费用给病患。
甚至有一名妇人因歹徒冒充北荣员工，骗称其证件遭人冒用申请医疗补助，而遭诈骗一百八十万元，北荣还因而发新闻稿澄清表示，北荣绝对不会以电话通知病人的健保卡遭人冒用，更不会以电话要求病患汇款，或派人到病患家中，或指定地点收取现款，民众切勿上当。
消基会：北市卫生局应调查
医改会执行长刘梅君则表示，病患是信任北荣，才到北荣就诊，北荣更有责任要保护病患的个资。消基会董事长谢天仁指出，诈骗集团会盯上北荣，主要因为北荣的老年病患多，较容易受骗，北荣应积极正视此一问题，不要让诈骗集团更肆无忌惮，建议主管机北市卫生局依消保法第三十三条规定介入调查。
台北市卫生局表示，佯装医院人员的诈骗电话层出不穷，卫生局日前接获许多民众检举，两个月前已经通知所有医院注意，若有类似诈骗电话，请院方自行通报警察局。卫生局认为，电话个资外流不一定是医院泄漏，不会主动介入调查。
