INTEL的盒装CPU虽然比散装的贵上许多,不过遇到送修时,还真的有其价值所在
以下是小弟的亲身经验
1.首先,确定你的CPU还在保固内,盒装都有3年保固
2.准备好要送修的CPU和原厂风扇,一定要这两样才能送修,如果原厂风扇丢了
没关系,有网友说只要找得到型号一样的风扇就可以。
3.请拨(02)2545-1640、(02)2718-9915这二只服务电话其中一支,接通了之后
会有服务人员跟你对话,因为是新加坡人所以他们的国语,听起来怪怪的,这时,
你就说你的CPU要送修,他会问你一些问题,像是故障原因,使用的配备为何
等等,并且会要求你提供CPU和风扇的序号,以便确认是否为原厂。
4.确认完毕,会给你一个服务号码(CODE),并要求你提供英文住址和联络电话以及基本
资料,如果你无法马上答覆英文的资料,你可以告诉他你要用e-mail的,他会给你
一个mail,把资料打好再寄给他就好,mail主旨要写服务号码(CODE),最好再加上
CPU送修之类的字眼。
5.资料给他们之后,大概1星期左右会收到DHL送过来的一份文件
图一
图二
里面会有一张空运提单,以及三张蓝色的商业发票,空运提单里面的表格不用填写
但是左上角下来一点,有一栏里头印着一列序号,请记好待会会用到。
6.联络DHL,电话为0800-769-888,跟客服说你有东西要寄,他会问你寄那个国家
你就说是要送修东西到INTEL的,顺便跟他说INTEL有寄一份文件给你,他便会问你
单子上的编号,就把刚刚记下来的号码告诉他,然后他还会问你有没有xxxxx invoice
(商业发票),你就说有,然后他会跟你约时间到你家收件,通常当天就会有人来你家收件。
7.把CPU和风扇包好,连同INTEL给你的文件一同交给DHL收件人员,接下来就耐心等候吧。
8.大约过一个多星期,INTEL就会把CPU送回来,严格来说,是换一颗全新的给你喔。
刚收到的样子,好大包 :O||:
拆掉外包装
里面保护的不错喔 :MMM:
全新盒装未拆封喔 ;ya;
06/09/04出厂,还蛮新的 :)
以上便是盒装CPU送修的方法,不难吧,而且过程只要花电话费而已,比送修硬碟还便宜 :lol: