余振忠（惠普科技董事长暨总经理）一篇短文

不要觉得自己不够好


这是一种事业惧高症。就好像坐在电梯里，脚踩在15楼，头被带到40楼。别人觉得他
们
是40楼的人，所以提拔他，但是他们觉得自己是15楼的人。

我在惠普待了16年，在我的管理经验里，有很多同事都有这种现象，但他们都非常优
秀。

他们的才华洋溢、能力非常强，可是到了关键的时刻，你给他重大的升迁机会，他竟
然
逃掉了。


有两种情形。

第一种是他连试都不试。通常，我们觉得他很不错，问他要不要考虑接这个任务；可
能是
一个业务主管，或是有更大格局的职位。你看的出来他很高兴，很想接下这个位子；
但是
你又可以看到他很焦虑、不安。这些人对自己要求很高、能力也很强，结果考虑几天
回来，
他说：no。这个答案超过你的预期，你问他为什么？他说他不ready（还没准备好）。


第二种情形是，他已经去试了，但是碰到一些公开场合中，曝光率比较大的情形，他
就退
缩了，他会说：「Jeremy（余振忠英文名）你帮我去好不好？」他觉得他不适合这种
场合，
他不自在。

「永远觉得自己不够好」的人，经常眉头深锁，担心很多东西，担心这做不好，那做
不好。
你看的出来他觉得压力很大，没办法很自在。平常他都很理性，碰到压力，整个人就
变的情
绪化。比方说，同事间讨论一些事，他会比较大声一点，因而人家觉得他情绪化、不
理性。


‧原因：负面的自我形象

通常你仔细跟他们谈，会发现都是因为他们的self image（自我形象）不够正面；他
们往往认为
自己不够好。可能是过去的经验让他们如此，所以万一他们很成功，他们会觉得，这
真的是我
吗？

他们有的是从小就很突出，但是家庭环境不好；有的是小时候不突出，但是可能是乡
下长大，
所以有一种自卑，但是又很好强，如果你直接挑战他，他不承认。

这样的人，往往承受压力的能力比较差，比较不敢冒险。比较不像一些有自信、安全
感较高、
自我形象较正面的人。


‧工具箱1：欣赏→尊重→信任

通常，我会跟他坐下来聊。吃饭的时候聊一聊他家里、小时候的事，有的人是穷苦出
身或逆势
中成长，你慢慢能够理解他为什么会这样，经过这样的沟通之后你就有一些很具体的
资讯可以
帮助他。

这时候，你跟他说，「你不是一直觉得自己不够好？」通过让他认知这件事，让你们
双方都有
共识，假如他拒绝承认这件事，那就没办法产生共识。

要让他承认，一定要先建立相当高的信任感。这种信任感的两个前提是欣赏与尊重。

「觉得自己不够好」的人，很需要人欣赏他。在谈话的时候，我会非常明白地让他了
解到我欣赏
他，我很宝贝这个人才。他会觉得他从内在被尊重了，当他感到被尊重，下一个就是
他感到被信
任了。所以，欣赏，尊重、信任是三种层次。

有了欣赏、尊重与信任，你不会对他说，「你会不会觉得你有点自卑？」自卑是一个
有价值判断
的字。你应该说，「你会不会觉得，你没有给自己打了对的分数？」


‧工具箱2：发展正面的自我形象

如果他同意自己有这个缺点，接下来是要帮助发展他的自我形象。

我会把他过去做成功的事拿出来，跟他讲：「你看看，这个东西你其实做的很好。」
然后，再找
一件过去他退缩的事，跟他说：「那你要不要再重新试试看？」一、两次之后，你会
发现没有那
么难。


爱的智慧BM_2

每个人都与生俱来拥有爱人的能力，不管是爱我们的父母、手足、朋友或是子女；但
是，我们常常
用互相伤害的方式去表达爱。如果今天你的孩子感冒发烧了，有百分之八十的父母一
定会忍不住生
气的说：「你看吧！我老早就告诉过你了！每次叫你穿外套就是讲不听，寒流来还吵
着要吃冰，现
在咳嗽流鼻涕了吧！你以为看医生很好玩是不是？下次再这样试试看！」

虽然是出自心疼和焦急，但是听在孩子的耳中，却是何其的冷酷无情！于是不礼貌的
顶嘴出现，因
此而爆发一些不必要的家庭纷争。父母觉得孩子简直是顽劣难驯，孩子认为父母实在
不可理喻，双
方都是满腹委屈。很多父母都会感叹：我都是为他好啊！为什么孩子永远不了解父母
的苦心呢？其
实答案很简单，就是我们并没有让孩子接收到我们发自内心爱的讯息。请仔细回想每
天的亲子沟通，
是不是充满了命令和指责？是不是很少有鼓励和赞美？甚至于是不是根本只有上对下
的指挥？我们
「听」孩子说话吗？曾经和他分享生活中的喜悦吗？

我们口口声声批评孩子不懂事，不知道感激父母的爱；但我们却几乎每天都在使用错
误的表达方式，
造成彼此之间的误解和冲突，这样不是很矛盾吗？当我们在抱怨小孩对我们不好或不
礼貌时，是否
也静下心来反思：我们平时是用什么态度和什么语言来和他们沟通？

就从自己做起吧！试着以真诚委婉的方式，正确的表达你的真正感受，你将发现，经
营和谐温馨的
亲子关系，其实一点都不难！


快乐处方BM_6

前阵子去加拿大，跟一位从小一块长大的好友连络上。

一提起这个宝贝朋友，就不由得令人开心起来，因为自小到大她都很懂得过日子，跟
她在一块儿总
是趣味不断、笑声不绝。这回打电话邀她出游，没料到她笑着说：「今天是我的睡衣
日，得穿睡衣
在家闲晃，改天吧！」

睡衣日？谁规定的？「我自己啊！」她说，「不但如此，我还有不开车日、不戴表日
等等的个人节
日。」这下我突然了解到，这个人缘极好、EQ极佳的朋友为什么能活得这有劲了，原
来她平常就很
懂得做「EQ环保」。

只要平时EQ环保做得踏实，心情就很难因外界风浪而变得混浊。

以下就给你几个建议，一起着手做好EQ环保吧 !



＠学过「自我创意日」：

学学前述的EQ高手，帮自己一成不变的繁忙生活订出一些创意日。

例如：「不看电视日」，「不开伙日」等等。自订创意，不但不会变枯燥，更能找回
掌控的快感。


＠慎选电视节目：

过多腥色煽情的电视节目及新闻报导会对心情造成负面的影响，该采取主动，更积极
的选择电视萤
光幕上的画面，以捍卫自己及家人的EQ。


＠每天「358 快乐处方」：

一天三次，一次八分钟，请你每天停下来，服用快乐处方。内容可以是听音乐，做动
脑散步，在办
公室门口贴上有趣的格言、漫画，或闭目冥想等。别忘了每天做，效果保证令人大吃
一惊。


＠怀着希望入睡：

睡前的最后一个情绪很重要，请看本振奋人心的书，怀着希望入睡，才能善加利用梦
境的潜能，为
第二天打下良好的基础。


EQ常环保，心情不易倒，加油啰！