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[转贴资讯] 揭开美国汽车史的新页 钍星Saturn
掌声盈耳,笑语流漾。
底特律郊外一家汽车经销商,正为客户办理交车:光可鉴人的新车,已完成整备,摆在展示间的最外侧,业务员逐一向客户解说新车各部的操作使用方法。接着负责人和服务部经理也亲切的向客户殷勤的致意,并扼要说明日后服务的诚意。 客户愉快的发动引擎,全体服务人员齐列两旁,振臂欢呼「I Say, I Say, I Say, Saturn!」,客户在掌声和欢笑中,兴高采烈的开着新车,融入底特律不见首尾的车流中。简单而隆重的交车仪式,让每一位Saturn车主都留下温馨的深刻印象,而Saturn是怎么样的一部车呢? 让我们来看看大伙仍沉浸在交车欢愉气氛里的经销商的标志-Saturn North,底下有一行子题-耳目一新的公司,与众不同的汽车-A DIFFERENT KIND OF COMMPANY. A DIFFERENT KIND OF CAR. 好像是一家全新的汽车公司。
为重振车坛盟主地位,SATURN诞生了。 重振车坛盟主的「新生儿」 不错,Saturn是三十年来唯一新生的美国汽车公司,虽然和世界最大的汽车公司-通用有着「血缘」关系,但是不像Cadillac或BURICK通用旗下的一个部门,Saturn是全然独立的「子」公司,就叫Saturn,而不是GM Saturn。 又为什么叫Saturn呢?七○年代的两次石油危机,加上八○年代日本汽车的蚕食鲸吞,终于引发「世界汽车巨人」-通用汽车公司重振「车坛盟主」的雄心,而决心在过去美国车厂疏于开发的中小型车市场上,攻城掠地,卷土重来。 于是一九八二年六月间,通用汽车公司当时的副总裁Alex C. Mair召集工程部门的主要负责人Joe Joseph和Tom Ankeny共商具有高度战略意义的新车开发计画。 同年的七月间,由当时设计部门的主管Phil Garcia将计画定名为「钍星计画」(Saturn):意在藉由美苏太空竞赛的决胜关头,美国以Saturn火箭战人登月赢得优势的事实,唤醒美国汽车业自立自强,在未来的小型车竞赛中,能超越日本车界,进而重新塑造美国汽车工业的新形象。 「人」是钍星计画的核心,计画小组拟订的新车开发重点是:好制造、好卖、好开、好修理的好车。一九八三年十一月,通用汽车负责工业关系的副总裁Alfred A. Warren Jr.与全美汽车联合工会(UAW)就Saturn计画,成立GM-UAW研究中心,在基本上,获得未来生产Saturn车系的工资方面的共识,奠定了钍星新车顺利开发的基础。
工程师提摩西亲手为引擎及变速箱安装必要的皮带、油品与线路。 重塑形象的钍星计画 一九八四年二月,来自通用汽车五十五座工厂,十七个部门的UAW代表,通用汽车的经理及幕僚人员组成「99人小组」(Group of 99),正式对钍星计画展开分组评估。这项通用汽车具有历史性的动作,引起当时美国总统雷根的重视,曾亲自到通用汽车的技术中心听取有关Saturn计划的简报,对钍星计画发扬美国传统的团队精神,给予肯定和嘉勉,更期望这个计画,能成为美国汽车工业的新里程碑。 终于,通用汽车公司于一九八五年初,正式宣布成立钍星汽车公司,随即与全美汽车联合工会达成协议,展开了钍星车厂的建厂行动:钍星汽车的总部设在密西根州的托洛意城(Troy)。工厂则选择在风光明媚的田纳西州Spring Hill,当地居民仅有一千多人,而随着钍星建厂而来的五千多名工作人员,却在绝对尊重邻居的原则下,在占地四百一十万平方英尺的厂区内,尽可能的维护环境生态,保育原有的花草树林。同时在运输通路方面,也刻意不干扰原有道路,完完整整的保持住Spring Hill田纳西纯朴的乡村风貌和美感,为工业经济开发与自然生态维护,取得理性的均衡点,更为汽车厂立下一个可贵的环保范例。 这是历史性的一刻-一九九○年七月卅日上午十时五十七分,第一部红色的四门式钍星汽车,在通用汽车董事长Roger B. Smith及全美汽车联合工会总裁Owen Bieber驾驶下,驶出生产线。同年十月十一日正式在美国上市,立即执行抗衡日制小型车,提振美国车品质与形象的「钍星任务」。
严格品管完成后,一批批钍星汽车准备上市。 无数的创新与技术发展 人力是钍星最大的资源。而高度整合价值十九亿美元的厂房设备,则使人力得以有效地掌握。我们在钍星的Spring Hill车厂,可以发现许多方面的革新。 工厂分为四个加工中心-动力系统、车体系统、内装系统及完整系统,每一个作业程序的设计目标,就是将制造完成的半成品,送到工厂中的核心,也就是进行最后装配组合的场所。 钍星车厂最为人所知的技术发展,就是「消失模铸造法」(lost-foam),其使用一种与制造保丽龙杯相同的聚苯乙烯发泡材料,先塑铸成引擎或其他零件的成形模式,再将液化了的液态金属,灌进模式中,模型受高热汽化,而金属液取代原来发泡材料的空间铸造成形,由于具有更大的设计弹性,及高度的成品精密度,消失模铸造法多被用来生产复合式的铸造物,钍星是当今车坛,唯一以量产技术,使用这项先进科技的车厂,也是全美引擎生产效率最高的车厂。 钍星的动力系统作业中心,也是美国汽车工业史上,首度在同一条生产线上,生产自动与手动变速箱。而由钍星开发制造的「智慧」型自动变速箱,完全由精密电脑及矽感应器控制,能发挥最大的输出效率,达到高性能与高省油的完美境界,将「美国车喝油如喝水」的刻板印象,洗刷一空。 钍星也是第一家运用加热后可塑性技术的汽车制造厂,这种坚固、质轻、可回收的车体体侧镶板,使得汽车的设计及制造,有了很大的弹性。而除了具有防裂、防尘及防锈效果外,这种由多分子塑钢材料制成的车身钣件,此一般钢钣多二至四倍的弹力,当车身受到撞击时,钣件也不会因而凹陷。 至于钍星采用独一无二的车身静电烤漆法,都经过含有磷酸盐的电镀(Ecoat),再以浮水式喷漆系统上漆,使烤漆的涵盖面达每个角落,即使用部凹槽或边缘地带,也能完全着漆,不仅外观经久亮丽,更使易锈蚀的部位,常保清新。
机器臂负责超过四千点的焊接,误差只有0.01毫米,这是钍星赖以维持独特设计的关键。 品质已溶入生活与责任中 钍星汽车的各部份,最后集中在占地一百万平方英尺的汽车完装中心,作最后阶段的装配组合。在这里,工作小组成员都是站在「煮锅式」(Skillet)的活动平台上,进行汽车的完装作业,工作人员与车体一起在平台上,以最高每分钟十四英尺的速度前移,使得工作人员有较长的工作周期,不易感到疲倦,不仅传统的装配线作业的工作量多,并且能维持高品质的装配成果。 在钍星车厂中,员工彼此以「伙伴」(Team member)相称,品质对他们来说,不是一种口号,早已化成生活方式及团队责任,他们以六至十五人为一组,共同维持作业流程的品质,只要发生任何质疑,立刻按下电钮,专业工程师马上就会来到现场,和他们讨论肇因并排除障碍。 在美国汽车联合工会的共同领导管理下,五千名作业人员,在钍星车厂分成二班,进行每周四天,每天二十小时的生产线作业,全力朝着建立一个忠于钍星品牌,及其零售点所提供的服务之消费基础的目标迈进。 仔细倾听消费者的意见,然后再将他们的想法及需求融入未来新车的理念中,是钍星汽车设计、制造、行销的原动力:早在设厂之前,负责人员搜集了二百多部市场口碑不错的同级车,亲自去试驾,研究它们的优点、缺点,并将每一部份作最彻底剖析,了解那些是车主所需要,那些对车主有利,然后将心得结晶运用在钍星汽车的设计上。
勇夺最佳美国品牌车,继续为创新技术而努力。 勇夺最佳美国品牌车 在工程技术、制造精确性方面,则以乘员安全为最终依归,钍星全车系配用专利设计的安全带锁扣,使儿童也能自行调整,并方便父母系紧儿童安全带座椅。全车系配备ABS四轮碟式防锁定煞车系统,不仅能避免车轮打滑,更可大幅缩减百分之五十的煞车距离,加上驾驶座安全气囊搭配自动上肩三点式安全带,以及独家设计的后座「潜艇式」防滑区,钜细靡遗的安全理念与安全设计,令人激赏与信赖。 钍星车厂的SL1、SL2、SC轿跑车系陆续出厂;一九九○年十月,钍星上市时,在全美十个州建立二十九个零售点,而今在全美四十二个州和七十四个主要城市,已有一百七十一个零售点,预计在今年底,将会有二百二十个零售点陆续成立,而成长到七百五十个零售点,则是钍星计画中,在九○年代中期至后期的行销目标。 根据一九九一年J.D. Power的零售满意调查中,钍星汽车排名第二(仅次于Luxury Import "LEXUS"之后),领先了日本丰田和本田。一九九二年的J.D. Power交车品质调查中,钍星被选为最佳美国品牌。 钍星汽车正在进行全球扩展计画,一九九一年十月,在加拿大推出钍星汽车,十分畅销。一九九二年六月在台湾上市,同时计画在二十世纪末,在日本发表右驾驶位车型的钍星汽车,至于欧洲及亚太地区,也将适时登场。 从构思中的「钍星计画」,到震撼车坛的「钍星汽车」,一家没有美国汽车文化历史包袱的新车厂,在短短六年的时间中,运用无数创新,经历许多考验,设计制造了一部与众不同的新车-钍星汽车,为美国汽车工业史增添崭新的一页。
唯有让SATURN到达完美极限 别人才无法超越 我们之所以精益求精的将SATURN钍星汽车要求到完美,是因饥畯戽`信,今天不这样做,明天别人会很快超越,到达比我们更好的境界,因此如果您已从电视报章或各方谈论,得知钍星汽车公司的许多创新作法,现在我们将更深入地告诉您,三十年来美国唯一全新车厂所造就的钍星汽车,如何的与众不同,如何的缔造旋风! SL1钍星一号房车,将超低油耗与杰出性能发挥至两全其美的境界,搭载1900c.c.喷射引擎,2400转时,扭力传达14.8kg-m,特别适合台湾地区的交通路况;较同级车更胜一筹的动力输出和省油特性,无论市区行驶或高速奔驰,都令您满意。 SL2钍星二号房车,成功结合日本小车的精致舒适与欧洲房车的高超性能,是一部真正跑车化的房车,1900c.c.双凸轮轴多点喷射引擎,爆发强劲动力,马力输出达124hp/5600rpm,扭力亦高达16.9kg-m/4800rpm;自排SL2,配备13项专利电脑变速箱,不仅加速凌厉,换档顺畅,更非常经济省油,较手排车毫不逊色。 SC钍星二号跑车,是SATURN为满足许多人热望的纯种跑车,威猛的动力,突出的造型,轻盈的车身,敏捷的加速,经济的油耗、宽敞的空间和确切的安全,选择SC,您对跑车的梦想已然实现。 以创新的精神出发,从车主的需求着眼,我们的钍星汽车,无论能同时发挥高性能高省油的先进引擎、电脑自动变速箱或车体防凹钣件、车体前后厢防撞区、防撞钢梁、ABS、Air Bag标准配备及宽敞乘坐空间与实用车内设计,都超越您对中小型车长久以来的期望。 对我们而言,真正的挑战,不在竞争者有多强,而在如何将每一个微不足道的细节都做到最完美。今天,呈现在您眼前的钍星汽车,正是这承诺的具体实践。 美国中小型车市场中后来居上的辉眼明星-SATURN SL1、SL2、SC,超凡而生,超凡而来,值得您亲临鉴赏。
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