耳鸣的病人有很多，他们在医院之间跑来跑去，寻访名医，解决痛苦，但大多未能完全如愿。部份耳鸣病人自觉其耳鸣有影响睡眠的情况，但探究起来往往是因为不易入睡时更容易感受到原本已存在的耳鸣，故耳鸣成了替罪的羔羊。也有很多的耳鸣病人毫无依据的担心有一天耳朵会鸣到聋掉。
　　耳鸣是很多病（包括老化）所共有的一个症状。凡是没有「音源」而耳朵却「听」到了声音，就是我们所称的「耳鸣」。它有时只发生在耳的一侧，有时则两边皆有。
　　它发生的原因有以下几种：１耳道的阻塞，使共鸣受到影响。２耳膜有了破洞或产生病变肿胀。３中耳听骨、耳咽管（掌管中耳的压力）有了问题。４内耳听觉细胞损坏。５听神经故障。６听觉中枢有了毛病。７耳部附近的血管性病变。
　　若要确定耳鸣的病因在那个部位，必须作听力检查并详细（最好在显微镜下）检查耳膜。从检查结果去找发病的原因及证据。如果病因是由外耳、中耳所引起，那么处理起来较为容易。这也就是说，治疗的可能性较大。若是源于内耳听觉细胞的变化、退化，那么治疗起来便相当棘手了。内耳一旦损坏或退化，便极不易复原，这也正是耳鸣治疗的瓶颈所在，偏偏这一类的患者又是最常见的。
　　如果是由内耳的问题所引起，那么，应试着运用以下的方式作为解决之道。
１避免焦虑，想办法去适应它。耳鸣固然容易引起焦虑，但越焦虑，却愈会加重其症状。事实上，许多病人的焦虑大过于它的症状：例如因失眠而特别注意到耳鸣存在时，往往会将睡不着觉归因于耳鸣，真正原因却可能是家庭问题、工作压力或其他原因的沮丧等等。这种心理因素若能克服，对病症的适应是很有帮助的。毕竟，既明知不能消灭他，就只有退而求其次，坦然面对它，想办法与它共同存在，使它的干扰降至最低。
２用药物减轻痛苦。医师会给你服用某些药物，减少患者对耳鸣的感受力，就如同止痛剂可以减轻疼痛的程度一般。不过，仍须注意药物量多后所带来的副作用。
３利用其他方法，如物理治疗法来加以克服。像戴上耳机听音乐，给予较平常大一些的音量，可以暂时压制耳鸣。如果是因听力有问题而耳鸣，也可以试戴助听器，当适应情形良好时，也可以有抑制耳鸣的效果。