請問有人將當初羅技提供現場維修服務的網頁存下來嗎??
我的鍵盤滑鼠壞了!!去羅技之前的客服部結果說收掉了!!不提供現場維修的服務了!!
當初是因為這一項服務才會買他們家的高階產品!!現在還要先申請然後在將產品自行寄送相當的麻煩!!
會想越不服氣!!!所以上來問問如果有就準備申訴了!!
順便告知羅技已經不提供現場維修囉!!!所以客戶一律找原購買商!!
不然就要向羅技"申請"維修自己負運費

羅技已經很久沒有提供現場維修服務了吧！更何況應該不會有人留著那種東西。

與其花費多餘人事成本在那邊現場維修倒不如直接在保固期間審定、檢測功能，直接退換新貨還比較划得來！當然這也只是我在猜想。

就個人經驗而言，羅技產品壞掉機率極低，有壞掉的話！一般查明之後在保固期限內都會更換一組新的給你。

就你所說的高階產品，我是不知道羅技有多高階，但自己叫個便利袋直接送客服中心，附上自行測試故障的過程，內容詳實記載時間、配備環境、情況、發生週期等。相信很快就會一樣收到新品一件。
或者你也可以打個0800專線問問（大陸的）客服人員，維修中心接不街受貨到付款等動作，個人沒有計較運費這部份，假設過一星期才有故障寄送維修中心是正道，七天內找經銷商也是正道（羅技特別叮嚀）。另外運費送回來這部份記得是羅技負擔沒錯。

申訴鍵盤滑鼠也不會好，這是我的經驗提供樓主分享。重點是要拿到好的東西。