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克蕾儿
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[阴晴][不要] 以貌取人,错失商机
「以貌取人」,是大部分人的通病,往往只看表面而忽略内心层面,但这样.却可能常与幸运擦身而过...


昨天去药局询问保肝资讯,顺便看看相关产品,

跟我接洽的一位中年女药师,拿一瓶保肝产品给我

我问它里面的成分(全英文),她叫我等一下,

回来后,她便快速的指着产品的每个项目,一一告知成分。

(她连看都没看一下,就随便指,更何况字母是朝着我的)

表情   「这是维他命A、维他命B...」

(我学外语的,你敢蒙我!里面根本没有"Vitamin"这个字)

我迟疑了一下,她便说表情 「我翻译成中文你也听不懂吧?」(你自己泄底了)

我承认我是有点气炸了...  表情   (我对英文药品的专有名词有点研究好呗!)




我再问:「有卫生署字号吗?」(保肝产品有加药等于是增加肝脏负担!)

看她的动作,就知道她对那产品根本不熟! (其实,我早就看到卫生署字号)

虽然对她的态度很感冒,但还是维持一定的修养,笑笑的谢谢她。

事实上,我真想踹她一脚! 表情  

(因她的态度,就此与财神擦身而过)





表情   心得:

不熟卖家时,购买前,「测试对方是否诚实可靠」是绝对必要的!

(这样才可以知道,这个人能不能信)

看似非财神的顾客,有可能是「最优潜力股」。(以貌取人.来决定服务态度,可会错失不少商机的)

看这药师的服务态度,想必她一定错过不少钱财!

还有可恶的势利眼态度,真希望她被fire!

(这样想好像有点坏,可是她更坏!) 表情



献花 x1 回到顶端 [楼 主] From:欧洲 | Posted:2009-03-16 11:28 |

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