柴香華
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附上我個人的心得囉 ~
股神巴菲特說得很準 , ( 能當股神 + 首富 , 對市場生態方面一定有超越常人的判斷力 )
這是一種惡性循環 ,
目前全球經濟學者大致上分為兩派 ,
一派是樂觀 ,
一派是悲觀 ,
美國方面 ~
巴菲特認為次級房貸所帶來的金融風暴加上目前失業人數多 ,
要在看好未來的經濟實在很難 ,
而這次的星巴克大關分店的事件 ,
我個人認為除了透露景氣持續惡化以外 ,
更透露了另一種訊息給星巴克 ~
那就是星巴克長期塑造的高貴品牌 ` 高價錢的形象將影響到自己在往後的營運 ,
因為這種市場區隔的方式已經將星巴克的形象深植一般群眾的心 ,
甚至代表的是一種可有可無的 " 奢侈品 "
奢侈品最主是靠景氣來維持銷售的 ,
當景氣不好時 ,
奢侈品對大部分人來說 ,
自然可由可無 ,
咖啡這種東西在西方人世界的飲食中幾乎等同是一種必需品 ,
但當星巴克將自己的品牌過度抬高成為奢侈品後 ,
自然無法顧及較低價的那片市場區塊 ,
起初他有他的考量 ,
一開始星巴克不推出平價咖啡的原因是有鑒於福特汽車那種高不成低不就的品牌形象 ,
若單單以當時的景氣來說 ,
這方面的考量是對的 ,
因為廣區域地針對所有層級的族群是一種很差的市場區隔 ,
但畢竟咖啡和汽車是不同性質的東西 ,
以社會價值和尊嚴價值來說 ,
高級房車諸如 : AUDI ` VOLVO ` 福斯 ` 賓士 ` 凱迪拉克 等等
通常可以彰顯一人的社會地位或滿足自我尊嚴價值 ,
但咖啡這種東西卻鮮少會有人利用它來滿足這兩方面的需求 ,
星巴克並沒有積極地實現 " 多角化 " 和 " 形象轉型 " ,
當面臨全球景氣不斷下滑的時刻 ,
要談多角化和形象轉型也許已經太慢了 ~
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