「你们业务员要我签的文件，我都签了，今天竟然会收到停效通知，到底怎么回事？你们的服务是这么做的吗？我人又在加拿大，你们自己看着办好了！」王先生即将移民至加拿大，出国前急忙中签了一份转帐授权书给保险业务员，省得日后麻烦。不料一个月后，却收到保单停效通知，他气急败坏地打电话到保险公司客服中心抱怨。
经过保险公司客服人员查证后，发现王先生先前签的转帐授权书，已经核章通过。但为什么还会停效呢？原来是当时他的保单已经是垫缴状态中，此时指定银行转帐已无法在户头进行垫缴保费及续期保费的扣款，才会让保单停效。

为了服务客户，一个好的业务员应该为保户做好报表管理工作，但如果像王先生的业务员没帮忙把好关，消费者最好自立自强。如何避免类似窘境发生你我身上呢？保德信人寿建议，保单缴费变更 ..

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