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技嘉的客服....这样正确吗?
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jinwen
级别:
小人物
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▼
通常送修..原厂会 要求把其它装置拆下来..只需那张主机板 就可以了
送回去给他们修个1-3天应该也是正常的!...
它如果写test-ok 当场有检测有声音吗?...正常吗?
他们有工具可以测试...如果写test-ok有时会随便看一看
如果保固内~可以再送修看看!
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[30 楼]
From:台湾亚太线上 |
Posted:
2005-10-30 01:19 |
bbsplus
级别:
初露锋芒
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▼
叮咚~...看了一下突然想到....
我想....你是不是把技嘉内建音效的里面的jump拔掉了????
如果内接音效的jump拔掉.是用来接机壳前置的耳机麦克风..
但是却没有接正确.或者是拔掉没有接..都会照成音效没有声音.
这是技嘉主机板常有的设计....^^
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[31 楼]
From:台湾台湾索尼 |
Posted:
2005-10-31 11:51 |
cas0907
级别:
小人物
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你好像在吹毛求疵耶
老实说维修是零件什么问题坏了就是修哪个部分
技嘉你是买主机板当然他只收主机板阿
不然你显示卡是别家的又不是技嘉的留在那里可以干麻?
心态转一下吧
如果你是在电脑公司买的拿去电脑公司可能才有这样的服务
可是技嘉不是电脑公司他是研发以及代工的公司
还是小人物中,努力追求就是梦想,悲伤的背面就是快乐,快乐才是生活的泉源。
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0
[32 楼]
From:局域网 |
Posted:
2005-10-31 12:35 |
希洛维
级别:
初露锋芒
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x61
分享:
▲
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大大丫
这是没错的啦
我主机板是asus的
把整台拿去维修
他们还是叫我把其他零件拆下只留主机板
所以你不用抱怨了
希洛维
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0
[33 楼]
From:台湾政府网际 |
Posted:
2005-11-01 09:16 |
Maple-boy
级别:
小人物
x0
x32
分享:
▲
▼
我是在经销商工作的
也清楚各大厂商的作业流程
技嘉这样做是完全正确的(经销商也是一样)
已经确定是"主机板"问题
技嘉没必要帮您保管或是检测其他东西阿
如果弄不见了...到时候又在那里鬼叫...
哪样东西坏掉 就送那件
全部送来 增加我的自己本身的风险 也占空间
所以各大厂商哪里坏掉就只修哪里
除非您是买厂商的套装电脑 厂商才会要求整台送
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0
[34 楼]
From:台湾中华电信 |
Posted:
2005-11-01 09:49 |
piny
级别:
小有名气
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▲
▼
其实技嘉这样的作法本来就是合乎正常程序的,
一般来说,
保固仅止于保固该家公司(厂商)保固期限内的产品,
所以主机板是技嘉的东西,
在保固期限内,
当然仅对主机板进行保固跟维修,
而希望你自己拆除主机板上的其他配件,
则是因为如果今天技嘉的维修员擅自拆除了其他配件,
但是其他的配件也许已经有问题了,
结果因为这样的拆除动作,
发生故障或是损坏,
则变成技嘉的维修员要进行负责处理,
因此现在一般的维修都会希望使用者将该厂商的物品送修就好,
避免不必要的消费纠纷呀!
也许是那个维修员没有跟你好好解释,
但是他也是遵从公司的规定,
就不要为难他了。
剑,兵中之皇者;刀,兵中之霸主。
刀剑齐出,谁与争锋。
心若冰清,天塌不惊。
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[35 楼]
From:亚太线上 |
Posted:
2005-11-01 22:28 |
leemy
级别:
小人物
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如果你是自己买主机板来组奘当然应该只拆主机版回去维修
如果你是向经销商买组装电脑,那你应该把电脑请经销商维修
一片主机板才2-3千元要替你保管整台电脑,未免太....
大哥 你的钱好像比较大了一点吧 ?
[ 此文章被leemy在2005-11-01 23:50重新编辑 ]
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[36 楼]
From:台湾台湾索尼 |
Posted:
2005-11-01 23:43 |
btotaj1234
级别:
初露锋芒
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我也是技嘉很多次了
我也是觉得技嘉没有错
留板子在那修很正常啊
因为你不折工程师也是要折
到时你其它的东西坏掉了你
又怪技嘉,毕竟工程师是只
修板子的,所以楼主的经验是不够多吧
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0
[37 楼]
From:台湾中华电信 |
Posted:
2005-11-06 16:07 |
endboy
级别:
小人物
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我去华硕的修理站也是这样
没什么好大惊小怪的吧
他不可能帮你负责保管其他零件的责任啊
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[38 楼]
From:台湾数位联合 |
Posted:
2005-11-07 20:32 |
eiddie06
级别:
小人物
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楼主你送修关念不对,跟技嘉客服无关那是它们的流程.它们是大公司不是小店面或工作室,你整台抱过去他们当然叫你把没坏的东西带回只留坏掉的送修.今天你不管是去联强或华硕都这样.那你不愿修把整台pc抱走客服不写test ok你要叫它写啥?难到写(人客气呼呼的又把pc抱回家所以没修)这样吗
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[39 楼]
From:台湾台湾固网 |
Posted:
2005-11-16 12:26 |
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