11月22日之後卡巴斯基產生程式錯誤自動中斷的錯誤修正步驟 http://web.kaspersky.com.tw/K...Q/st/st1.htm發生問題的產品版本: Kaspersky Anti-Virus 6 卡巴斯基防毒 6.0
Kaspersky Anti-Virus 6 MP1 卡巴斯基防毒 6.0 MP1
Kaspersky Internet Security 6 卡巴斯基網路安全套裝 6.0
Kaspersky Internet Security 6 MP1 卡巴斯基網路安全套裝 6.0 MP1
在台灣時間 2006 年 11 月 22 號 8 PM 更新特徵碼之後卡巴斯基 6.0 版本產品將可能發生錯誤。卡巴斯基技術支援的專家已經解決這個問題。 如果有相同的問題再度發生以下的狀況: 無法正常完成病毒特徵碼更新
更新病毒特徵碼之後,產品無法運作
請依照以下步驟處理解決這個問題: 方法一: 開啟卡巴斯基 6.0 產品的操作視窗
點擊
設定->
服務 在
設定視窗畫面中右邊的部份找到防護區段並取消
自我防護的設定選取
點擊
確定 將卡巴斯基 6.0 產品的操作視窗縮到最小
下載壓縮檔
CleanupUpdCfg.zip 解壓縮
CleanupUpdCfg.zip 執行
CleanupUpdCfg.exe 等待這個修正檔執行完畢
點擊
OK
再次利用卡巴斯基 6.0 操作介面 進行特徵碼手動更新動作
接著從程式集執行卡巴斯基,再到卡巴斯基設定中重新選取
自我防護功能 即可完成修正動作。
![](http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ/st/8.gif)
操作畫面示範視窗中
Kaspersky Internet Security 6.0, Kaspersky Internet Security 6.0 MP1, Kaspersky Anti-Virus 6.0 和 Kaspersky Anti-Virus 6.0 MP1 僅於產品名稱上不相同但所有的操作步驟方式都是相同的
方法二: 開啟卡巴斯基 6.0 產品的操作視窗
點擊
設定- ->
服務 在設定視窗畫面中右邊的部份找到防護區段並取消
自我防護的設定選取
點擊
確定 將卡巴斯基 6.0 產品的操作視窗縮到最小
開啟檔案總管
點選
工具 -->
資料夾選項 切換到
檢視頁籤
把視窗捲軸往下拉看到"
隱藏檔案和資料夾" 點選 "
顯示所有檔案和資料夾"
點擊
確定 刪除以下的檔案
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Data\updcfg.xml 再次利用卡巴斯基 6.0 操作介面 進行特徵碼手動更新動作
接著從程式集執行卡巴斯基,再到卡巴斯基設定中重新選取
自我防護功能 即可完成修正動作。