蘋果坦承：iPod Nano狀況有兩種
CNET新聞專區：Ina Fried 29/09/2005
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蘋果電腦(Apple Computer)坦承新出的iPod Nano音樂播放機有缺失，若消費者買到的螢幕有碎裂情況，該公司願意免費替換新品。
蘋果一位發言人表示，這問題主要是出在製造方面，跟設計無關，且僅影響了0.1%的Nano機種。
「的確有這個問題，但問題並不嚴重，且影響數量極少。」這位發言人表示，「若使用者買到有瑕疵的螢幕，請聯絡AppleCare(蘋果的客服部門)我們會免費更換新品。」
不過，該代表也強調螢幕碎裂的問題跟前幾天傳出螢幕容易被刮花是兩回事。蘋果本月才推出快閃記憶體式的Nano機種，但推出不久，消費者就陸續傳出螢幕有問題。
「有些比較喜歡放話的消費者表示，新款Nano的螢幕比之前的舊款還容易被刮花，」蘋果方面表示，新一代Nano跟第四代iPod的材質都一樣，因此該公司認為刮傷問題應該不會每個人都會碰到。
「若客戶擔心刮傷問題，我們建議他們買個iPod Nano保護套就行了。」這位代表如此表示。
率先在網站上披露螢幕問題的Nano用戶Matthew Peterson表示，「他很樂見蘋果重視這個問題。」
「可惜的是，蘋果非得等到網友把事情公開鬧大後他們才去調查，但至少以後消費者碰到同樣的問題後，不必擔心碰到跟我相同的待遇了。」Peterson表示，「我說的都是實話，但先前就是有人不相信，當然，以後還是會有人抱怨他們還得多花一筆錢買保護套才能避免刮傷。」
今年初，蘋果也曾因iPod電池壽命太短的問題跟消費者達成和解。(陳奭璁)
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