crastal
   
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今天遇到了一件不很愉快的事。
我的技嘉主机板音效出问题了, 因此我把电脑抱去技嘉修。他们测了半天, 确定「大概」是某一个晶片有问题, 然后他们很客气的要求我把电脑其他的设备拆下来, 只留下主机板让他们修上 1-3 天......我当场傻眼, 当然也懒得跟他啰嗦, 电脑抱了就走,至于他们文件上要做假(明明有问题还要写 test ok)那是他们公司的事, 我没有义务为他们公司的员工品格把关。
我只买他们卖的主机板, 所以他们当然只修主机板, 这没有问题, 我也没要他们修我没坏的显卡或硬碟, 但是如果不是他们卖的主机板在「保固期」内故障, 我有什么必要把零件全部拆下来? 包括正常使用下不该拆的记忆体和cpu....但是如果要他们拆的话, 我还得付他们钱....我真的很想叫他在不拆动我任何零件的情况下, 把主机板修好, 因为其他东西又没坏, 那块主机板的所有权也属于我的(我又不是分期付款买的)。
不过想想我又告不过他们的律师, 只好鼻子摸一摸, 配合他们的维修工程师作假, 把一块经测试故障的主机板, 当作test ok拿回家, 反正顶多再买一张音效卡嘛! 要让他们拆了再装回去, 工钱铁定超过我买一张「应该不致于」在保固期内故障的音效卡回来。
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[楼 主]
From：台湾台湾固网
| Posted：2005-07-06 18:16 |
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crastal
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相对的是, 送修的情况是因为他们的产品出问题所造成, 受害者竟然要担负更高的风险来取得应有的维修权益, 这是相对不公平的。我也承认, 没钱没时间为了这种小事跟他们打官司, 只是大家可以不必在乎什么保固期了, 坏了直接换新还比较省钱。
他们这种做好, 就好我买了一台福特的车, 但是装了米其林轮胎和其他厂牌的椅套(非福特出品), 所以故障时福特原厂要我把轮胎和椅套拆走, 才可以获得维修.....
[ 此文章被crastal在2005-07-06 18:55重新编辑 ]
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[2 楼]
From：台湾台湾固网
| Posted：2005-07-06 18:44 |
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激斗小绵羊
 
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下面是引用crastal于2005-07-6 18:44发表的 :
相对的是, 送修的情况是因为他们的产品出问题所造成, 受害者竟然要担负更高的风险来取得应有的维修权益, 这是相对不公平的。我也承认, 没钱没时间为了这种小事跟他们打官司, 只是大家可以不必在乎什么保固期了, 坏了直接换新还比较省钱。
他们这种做好, 就好我买了一台福特的车, 但是装了米其林轮胎和其他厂牌的椅套(非福特出品), 所以故障时福特原厂要我把轮胎和椅套拆走, 才可以获得维修..... 你并没有所谓"担负更高的风险"... 他已经知道你主机板坏掉.. 所以并不需要留下其他的东西.. 你车子的例子也不对啊.. 难道你家电视坏掉?? 要整个家拿去修吗....
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[3 楼]
From：台湾中华电信
| Posted：2005-07-06 19:23 |
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