[行政学]大意..数题

翻了 程明-行政学大意..有些题目都看不懂..书本里面有些似乎也没记载@@..
烦请各位帮忙解惑..谢谢^^

1. 根据科学管理的理论，机关组织要想达成命令，就必须有自然而准确的工作方式、程序及事
权分配之确实体系，这是指：
(A)协调化    (B)计画化    (C)系统化    (D)标准化
答案：(C)系统化
ｗｈｙ？

2. 1970年后，揉和计量研究的数理模式及电脑资讯系统所形成的管理方法，称为：
(A)科学管理    (B)管理科学    (C)程序学派    (D)组织行为
答案： (B)管理科学
怎不是(A)？

3. 相较于泰勒的管理学说(美国)与费尧的十四项管理原则(法国)，韦伯学说中最能表现得国行
政文化色彩的是哪一点？
(A)有一定的升迁制度  (B)非人情化、就事论事　(C)确定的职位、职掌　(D)专业的训练教育
答案：(B)非人情化、就事论事
ｗｈｙ？

4. 墨顿所称之「目标转换」的现象，是由于下列何种原因所产生的组织病象？
(A)规模庞大  (B)法规森严  (C)民主参与  (D)层级节制
答案：(B)法规森严
ｗｈｙ？

5. 哪位学者首先将科学管理应用在公共组织上，但不主张以经济诱因作为唯一激励途径，因此
为「人群关系学派」及「后人群关系学派」的理论先驱？
(A)寇克  (B)泰勒  (C)费德瑞区  (D)傅丽特
答案：(A)寇克
ＷＨＹ？人群关系学派先驱不是梅尧吗

6. 韦伯的官僚制度，会被认为是最有效率的原因为何？
(A)沟通协调的原则  (B)部门分化的原则  (C)控制幅度的原则  (D)对事不对人的原则
答案：(D)对事不对人的原则
ｗｈｙ？

7. 对古立克行政管理之分析， ..

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1. 根据科学管理的理论，机关组织要想达成命令，就必须有【自然而准确的工作方式、程序及事
权分配之确实体系】，这是指：

传统理论之五大原则张润书老师归纳有五
系统化、计画化、协调化、效率化、标准化
根据题意抓关键字
系统化内容要做到下列四点要求
1.自然而准确的工作方式及程序
2.确实的事权分配，此即每一单位、每一人员皆有其特定而确实的工作内容，如此才不会发生争功诿过的不良现象
3.轻重缓急的先后次序
4.是当安排事物的场所
由此可知答案为系统化

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2.1970年后，揉和计量研究的数理模式及电脑资讯系统所形成的管理方法，称为：
「科学管理」与「管理科学」之比较
1.不同：
  (1)意义不同:科学管理是指由泰勒所倡科学管理学派，其主要意义乃以科学方式改进工作方式，使其有计划有效率之管理理论。
              管理科学系指采用作业研究计画决策技术和模式建构，并渗进电脑化模拟及资讯管理系统所结合而成的一套完整管理技术。
  (2)产生时间不同：科学管理产生于1900年左右；管理科学产生在1970年以后
  (3)目的不同:科学管理最求效率，管理科学追求效能，亦即做出最佳决策。
2.关系:在行政学的演进上，两者关系颇为密切。吾人可以说，现代管理科学的若干技术如电脑、作业研究，均得自科学管理的启发。
        若无前者的发明，则所谓管理科学自始无出现的可能。
因此答案为【管理科学】

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3. 相较于泰勒的管理学说(美国)与费尧的十四项管理原则(法国)，韦伯学说中最能表现德国行政文化色彩的是哪一点？

韦伯的官僚组织特征：专业分工、层级节制、依法办事、功绩管理。
韦伯和泰勒管理学说以及费尧的十四管理原则除了依法办事外都有提到
依法办事指「无人情化的对事不对人」

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4. 墨顿所称之「目标转换」的现象，是由于下列何种原因所产生的组织病象？

目标错置：【工具价值→目的价值】
本来法规只是组织为达目的所使用的工具，但因过分重视法规，使人员产生错觉，以为遵守法规就是目的。

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5. 哪位学者首先将科学管理应用在公共组织上，但不主张以经济诱因作为唯一激励途径，因此为【「人群关系学派」及「后人群关系学派」】的理论先驱？
(A)寇克 (B)泰勒 (C)费德瑞区 (D)傅丽特
答案：(A)寇克
ＷＨＹ？人群关系学派先驱不是梅尧吗

请注意题目问什么而且选项也没有梅尧不要庸人自扰想太多不是申论题
寇克提出科学管理如何应用在公共组织:
科学管理在公共组织之应用是由泰勒的同僚 ─ 寇克(Morris Cooke)所提出的
寇克对公共部门引介科学管理技术之内容
(1)      任用一流人才
(2)      发展科学的工作程序或艺术
(3)      激励员工

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6. 韦伯的官僚制度，会被认为是最有效率的原因为何？
(A)沟通协调的原则 (B)部门分化的原则 (C)控制幅度的原则 (D)对事不对人的原则
答案：(D)对事不对人的原则
ｗｈｙ？
沟通协调的原则、部门分化的原则、控制幅度的原则
部门分部化主要专业分工亦造成本位主义导致协调困难
层级节制引起过分监督容易造成反效率和人力浪费
对事不对人排除任何正式决定的非理性因素

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7. 对古立克行政管理之分析，下列叙述何者有争议？
(A)为罗斯福总统推动行政改革的推手         (B)主张组织管理之重点在于分部化与协调
(C)以改善政府机关的效能与效率为立论的要旨 (D)重视机关与环境的系统分析
答案：(D)重视机关与环境的系统分析
ｗｈｙ？
因为它是传统理论的学者将机关组织视为「封闭系统」而不谈其与在外在环境的相互关系

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8. 哈克契提出后官僚组织模型，认为一个组织共识的达成是如何产生的？
(A)经由权威的机制 (B)经由制度化的对话 (C)经由标准作业程序 (D)经由层级节制的体系
答案：(B)经由制度化的对话
ｗｈｙ？
因为是他所提出的内容繁杂不打
请思考官僚组织的韦伯所形容的特征
专业分工
层级节制
依法办事
功绩管理

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9. 巴纳德认为，沟通是行政工作中极为重要的要素，然而，要做好沟通工作，应该注意某些事
项，下列何者非其所言？
(A)沟通管道应该避免正式化             (B)沟通路线应尽量直接而简短
(C)沟通者应给予具备正式沟通权威之确认 (D)沟通路线在工作进行时不能中断
答案：(A)
ＷＨＹ？非正式的话不是比较随兴、没言语压力吗
因为你不是巴纳德
请详看巴纳德要做好工作的内容有提到沟通管道正式化

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10. 根据增强理论，行为是：
(A)一种认知过程 (B)由环境所引起的 (C)个人内心状态的显现 (D)个人权力需求之ㄧ种作用
答案：(B)
ＷＨＹ？
史金纳事提出增强理论的学者
所认为影响行为变因有二
一是行为前来自环境的各种诱因或刺激
二是行为后的结果

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11. 组织的人本主义会重视下列哪种基本假定？
(A)组织宰制的实现   (B)组织的心灵囚笼 (C)人类情境有逐渐朝向完美的稳定趋势 (D)组织的市场服务观
答案：(C)
ＷＨＹ？　另，何谓「人本主义」？
人本主义简单来说是以人为本，以人为思考中心名词来源是心理学
答案其他选项都是传统理论时期将人视为机械来看待

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12. 在组织行为的基本概念当中，对人类本质方面的概念有四，分别为个别差异、全人观、动机论，以及：
(A)社会系统 (B)人性价值 (C)相互利益 (D)公共利益
答案：(B)
ＷＨＹ？　
因为行政管理人员们必须要了解到人就是人不是器具也不是生产设备
始修正理论时期所提出的

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13. 下列何人认为在一个正式的组织中，主管人员是最关键的人物？
(A)费尧 (B)梅尧 (C)巴纳德 (D)赛蒙
答案：(C)
ＷＨＹ？　因为他着有《主管人员的功能》吗？
对他着作中提到的理论内容【主管的职能】认为主管在组织是关键人物

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14. 以佣金的比例奖励之，是史金纳增强理论中哪一种实际运用？
(A)可变比率 (B)可变时距 (C)固定比率 (D)固定时距
答案：(C)
ＷＨＹ？
因为固定比率是以按件计酬方式计支付出与所得到的相等

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15. 管理人员若欲形成影响力与领导，首先建立下列何种制度？
(A)评估　(B)计画　(C)决策　(D)奖惩
答案：(D)
ＷＨＹ？
因为最能立竿见影
其他都需长时间举例来说军队以军令领导军人
贯彻服从命令违反军令者则施以奖惩

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16. 下列何种理论的组织强调团队工作与合作？
(A)X理论 (B)Y理论 (C)Z理论   (D)M理论
答案：(C)
ＷＨＹ？ 怎不是Y理论？
X理论相当于传统理论时期强调机械观
Y理论相当于修正理论时期强调以人为中心
Z理论相当于整合理论时期强调组织整体

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17. 系统理论主张组织内的资源及能量会自行消耗完毕，该现象称之为？
(A)熵现象　(B)殊途同归　(C)回馈　(D)动态平衡
答案(A)
ＷＨＹ？　另，何谓「回馈」？何谓「动态平衡」？
回馈(feedback):系统产出对环境的作用，以及系统本身的运作讯息，要送回系统，当是种新的投入，俾为必要修正的依据。
动态平衡:系统因开放性而来的投入转换产出过程，所衍生的「变」与「动」不是「乱变」或盲动」而是有规律、有秩序的变动，变动中要维持平衡，不失和谐。
熵现象:热理学上的熵是指因能源用尽而零寂

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18. 在开放系统下，下列有关组织界限所具功能的说法，何者有误？
(A)过滤 　(B)确定组织活动的范围　(C)作为组织与其他系统的交切面　(D)确保组织内部不受外部的冲击
答案：(D)
ＷＨＹ？
环境与组织及其界线有密切关系:以组织而论，环境和组织之间虽有界限存，但界线具有渗透性可将环境与组织有关之因素加以联系

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19. 社会环境对于组织输出活动的反应活动，系属于：
(A)输入活动　(B)转换活动　(C)输出活动　(D)反馈活动
答案：(D)
ＷＨＹ？怎不是输出活动？
想想反馈(feedback)的意义
就好像顾客使用产品公司想要知道顾客对产品的满意度需要做问卷才能掌握资讯

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20. 如以行政组织与生理组织相比较，则功能机关相当于生理组织的：
(A)细胞　(B)纤维　(C)器官　(D)生理系统
答案：(C)
ＷＨＹ？
功能机关可以想像单细胞和纤维并不能产生功能唯有器官才有办法运作
而系统是由许多功能所组成由此可推论

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21. 下列何者为生物学领域的概念，意指成功存在的有机体，其活动模式会为其他有机体所仿
效？
(A)反熵作用　(B)从众性　(C)同形主义　(D)殊途同归性
答案：(C)
ＷＨＹ？　何谓「从众性」？
同形主义原为生物学的概念，意指成功存在的有机体，其活动模式会为其他有机体所仿效。仿效成功的程度愈高，生存机率越大。
从众性(conformity):社会心理学名词意指个人因社会一致性的压力而改变个人信或行为，即个人行为自愿接受团体规范约束的内在倾向，而遵循众人的意见和态度。

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谢谢 cluade 解惑~  
辛苦了

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