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limtecksoon
2010-05-21 01:02 |
樓主
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當日購買時的訂單號為0000009086 我很久沒啟用那兩個軟件了,今天要用時竟然說我的日期有問題或者版本太舊, 要我上網下載最新版, 重新設置. 然後軟件就自動退出. 1. 如果我重新設置, 我需要先解除舊版嗎? 2. 如果不需要的話, 那我以前做的軟件設定還會保留嗎? 如果需要先解除舊版, 那我如何保留以前做的軟件設定? 抗議: 我嚴重抗議星橋強制性的要我更新軟件版本. 更新與否, 應該是我身為用戶的選擇, 不應該成為啟動NCC9軟件的先絕條件. 請你們多為正版用戶設想, 別一味只注重防止盜版, 試想如果我某日剛好電腦無法上網, 而我又剛好面臨星橋軟件要我更版本, 那我不是就無法使用軟件了嗎? 我花錢買軟件, 只要我滿足實用版軟件的要求, 即我有用上正版保護鎖, 那星橋就不能以其他理由不讓我使用已經購買了的軟件. 不更新就不能用, 這個未免太過份了.  x0
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limtecksoon
2010-05-21 12:51 |
2樓
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我當然知道要重新安裝, 我早已下載好新版, 可是不敢安裝, 問題是如我之前所問的1.和2... 能不能請您針對我所問的回復?
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mainchen
2010-05-21 14:34 |
3樓
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1. 如果我重新設置, 我需要先解除舊版嗎?不需要移除舊版, 直接安裝即可完成更新, 所有版本的更新皆如此. 2. 如果不需要的話, 那我以前做的軟件設定還會保留嗎? 如果需要先解除舊版, 那我如何保留以前做的軟件設定?安裝程式不會更動您的設定及生日資料, 因為安裝程式不含這些檔案, 所以沒有覆蓋之虞. 如果您不放心, 可自行備份, 開軟件由主頁 [維護] -> [備份資料] 將您的資料備份下來. x0
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limtecksoon
2010-06-01 18:36 |
5樓
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你有病啊?
沒看到我的抗議嗎? x0
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weilien4155
2010-07-12 13:03 |
7樓
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TO:chinck
客服是滿足客戶的權益與須求，你的錯誤觀念不足為取，看看別人的服務方式，曉得什麼是客戶第一嗎？客戶花錢當然有權利要求不是嗎？這是華人最欠缺的精神，也就是；為什麼華人沒有長久知名品牌，在世界的經濟商圈與人競爭之故，如你不曉得經營之道，請勿亂吠。 x0
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