硬碟未過保，但是代理商拒收，對嗎？！

這是小弟同事碰到的一件鳥事。
他有一顆死雞40G的2.5"硬碟，最近不知怎麼怪怪的，可能要掛了，所以拿給我幫他測試。
測出的結果，我建議他趕快送修。我們從Seagate網站上看，還沒過保（今年年底）
於是，他就拿給代理商......就是小偷都知道的那家。

沒想到，維修人員竟然跟他說，過保了！我朋友不敢相信，還特地把他在網路上查到的資料跟維修站理論，結果就是：

原廠沒過保，但是代理商過保......

想來問問大家，這要怎麼處理？！

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到別區試試，別區同一家不行的話，你只能自已送維修站了，一般他們賣場不能修就送原廠，你上網找找你附近站家有無點，自已送原廠試試。

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可以直接問原廠，他們會幫你處理，如不處理找消保官，這樣的大廠若違反誠信原則，可以海噱一頓說。

在找他們之前，可以搜尋一下該硬碟型號是否有出廠瑕疵。

台灣希捷科技股份有限公司
北市復興北路363號9樓C室
台北
Taiwan 105
Tel: (02) 25451305
Fax: (02) 27195712


網址連結

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連小偷都知道的那家保固的看法~
例：小偷都知道的代理商貼紙最前面四碼
　0510 --> 前兩碼表西元年~即是2005年
　　　　　　後兩碼表月份~~即是10月
所以~上例來看~就是2005年10月份過保固

以代理商的立場來看~當來不收囉~
小偷那家通常會加一個月的時間(即是說~以一年保的東東來說~2004年09月賣的貼紙可能是0510)
這是給經銷商的緩衝~
但如果很不幸的你買的時後是2004年11月~買到0510的~那就~拿著硬碟~
去找你原來買的店家盧看看~可能壓貨壓太久~把保固時間壓跑了~
但是要用盧的~請店家換~成功機率大概50%

如果~要自己送死雞原廠的話~要等個把月囉~~
加油~~

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新竹那邊好像有代收站
只要把硬碟寄過去就行了
不過要先上SEAGATE官方確認保固
並且抄下該件送修代號
以下相關聯結至 PCDVD論壇
SEAGATE HD保固整理
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=513833
seagate 太神奇了 4年前HD 還是OEM的 可以讓我換良品給我(此篇請詳讀)
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=449990

哈~ 又路過

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下面是引用joeboxx於2006-01-23 01:24發表的 :
到別區試試，別區同一家不行的話，你只能自已送維修站了，一般他們賣場不能修就送原廠，你上網找找你附近站家有無點，自已送原廠試試。

就是被中區維修站退的～
他們說，他們只看「聯強」自己的條碼～～

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下面是引用MaverickWu於2006-01-23 22:13發表的 :

就是被中區維修站退的～
他們說，他們只看「聯強」自己的條碼～～

哥哥，指名找「曾嘉正先生」，聯強的協理

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下面是引用chipchen於2006-01-23 01:36發表的 :
連小偷都知道的那家保固的看法~
例：小偷都知道的代理商貼紙最前面四碼
　0510 --> 前兩碼表西元年~即是2005年
　　　　　　後兩碼表月份~~即是10月
所以~上例來看~就是2005年10月份過保固
.......

對～我就是納悶：
原廠明明保顧到2006-DEC，為何他們自己保固只到2005-FEB？？

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下面是引用粗勇工人於2006-01-23 01:37發表的 :
新竹那邊好像有代收站
只要把硬碟寄過去就行了
不過要先上SEAGATE官方確認保固
並且抄下該件送修代號
以下相關聯結至 PCDVD論壇
.......

看得有點眼花了，是這個嗎？！
Seagate Technology International
Customer Service Operations (CSO Distribution)
C/O UPS SCS (Taiwan) Co., LTD.
優比速物流股份有限公司
桃園縣蘆竹鄉南崁路二段81號10樓
Tel: 03-312-9138
Fax: 03-312-9131

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下面是引用MaverickWu於2006-01-23 22:28發表的 :

看得有點眼花了，是這個嗎？！
Seagate Technology International
Customer Service Operations (CSO Distribution)
C/O UPS SCS (Taiwan) Co., LTD.
.......

^^" 應該是吧
您可以打電話先過去詢問一下

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當初台灣的保固並未跟外國通不以至於會有此結果,入遇此情形送回原廠是叫好的選擇.

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MaverickWu 兄
後續呢
代理商收了嗎

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下面是引用粗勇工人於2006-01-28 10:07發表的 :
MaverickWu 兄
後續呢
代理商收了嗎

代理商還是不鳥～
死雞業務一直對我說抱歉，要我送RMA，我看年後再來弄好了

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下面是引用MaverickWu於2006-01-28 13:45發表的 :

代理商還是不鳥～
死雞業務一直對我說抱歉，要我送RMA，我看年後再來弄好了

嗯...
祝您幸運
s牌還算好
一年前我買的m牌硬碟都有問題
想送都沒機會...

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下面是引用粗勇工人於2006-01-28 15:31發表的 :

嗯...
祝您幸運
s牌還算好
一年前我買的m牌硬碟都有問題
.......

沒錯 M 牌的硬碟 真是讓小弟快昏倒了
當年購買了3顆120G 剛好都過一年保固 結果此3顆 相繼故障
先後送修 都因過保 X達不接受維修 連想貼錢換新品或升級
都不肯 後來這三顆已經變成 小弟的硬體博物館 文物之一
從此不再購買 M牌 硬碟 改買 S 牌 目前手中有5顆160-250 G 的硬碟
都使用一段時間了 目前都未有問題

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下面是引用upside於2006-01-28 15:45發表的 :

沒錯 M 牌的硬碟 真是讓小弟快昏倒了
當年購買了3顆120G 剛好都過一年保固 結果此3顆 相繼故障
先後送修 都因過保 X達不接受維修 連想貼錢換新品或升級
都不肯 後來這三顆已經變成 小弟的硬體博物館 文物之一
.......

哈~
同好耶

想當年(約民國90年左右)
那時候剛迷上pc(噗噗...打電玩)
在ata100與ata133的抉擇之下 選購了m牌40g硬碟(當時一顆約NT3500)
同一型號剛好用了3顆....一年換一個 由一顆3500換到最後買一個剩下2200...
都是一年過保後壞軌...每次都是0軌...外加幫我小弟買的2個 總共壞了5顆
其中只有2個送修之後有換新品與良品....良品回來還用不到3個月又壞了
肯....工人專門在抽M牌籤王

94年對硬體開始有興趣之後 就開始拒買M牌...
目前手上也是5顆S牌
W牌2顆
希望這些能撐久一點
呵~ 反正保固也都3年以上

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下面是引用粗勇工人於2006-01-28 16:15發表的 :

哈~
同好耶

想當年(約民國90年左右)
.......

賣石頭說實在，數據等等的相當不錯，問題是出在它的保固跟摩托車代理商......


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其實你不能怪代理商 因為他們自己有出貨的保固 所以他們才會跟你 說已過保了
至於原廠的部份可能你要撥個電話問一下會比較好的

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下面是引用ups710810於2006-01-30 23:40發表的 :
其實你不能怪代理商 因為他們自己有出貨的保固 所以他們才會跟你 說已過保了
至於原廠的部份可能你要撥個電話問一下會比較好的

已經問過了，中間差了一年耶～
連原廠分公司都說太誇張......

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過去用死雞牌都是跟亞銳士調貨的
保固期內都是換新品

最近改用韓貨的 S牌，正在試用中

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下面是引用北北於2006-02-1 06:07發表的 :
過去用死雞牌都是跟亞銳士調貨的
保固期內都是換新品
最近改用韓貨的 S牌，正在試用中

我的朋友也是建議我要拿，就跟ARIES拿......
韓國出的死雞硬碟？沒用過說......

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下面是引用MaverickWu於2006-02-1 21:23發表的 :

我的朋友也是建議我要拿，就跟ARIES拿......
韓國出的死雞硬碟？沒用過說......

呵~ "三送"的吧
常常在小黃屋看到
不過...不敢下手買

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對的，是"三送"的
便宜貨拿來踹看看..

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下面是引用北北於2006-02-1 22:28發表的 :
對的，是"三送"的
便宜貨拿來踹看看..

韓製的東西，我本身有點......
還是看看就好......

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下面是引用粗勇工人於2006-01-28 10:07發表的 :
MaverickWu 兄
後續呢
代理商收了嗎

昨晚已經送RMA單了～
今天準備送出......
有點不懂：是要送UPS的快遞嗎？！

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下面是引用MaverickWu於2006-02-3 11:59發表的 :

昨晚已經送RMA單了～
今天準備送出......
有點不懂：是要送UPS的快遞嗎？！

剛剛在友站看到這篇，轉過來給大家參考
http://forum.coolaler.com/showthread.php?t=102401

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其實我個人建議是都直接送原廠
其實可以省去很多麻煩
原廠通常會寄給你新品或良品，只需要付寄過去的錢就好了

以前MAXTOR還不給送原廠，而偏偏台灣區代理商是大家最攻幹的那個

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下面是引用tsounimag8於2006-02-7 18:24發表的 :
其實我個人建議是都直接送原廠
其實可以省去很多麻煩
原廠通常會寄給你新品或良品，只需要付寄過去的錢就好了
以前MAXTOR還不給送原廠，而偏偏台灣區代理商是大家最攻幹的那個

目前幾家大廠都可以直接送原廠了，不然真的是會怨聲載道！

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下面是引用MaverickWu於2006-02-7 23:53發表的 :

目前幾家大廠都可以直接送原廠了，不然真的是會怨聲載道！

上個月我也才RMA一顆WD的HDD
送件後一個禮拜就用FedEx寄一顆良品給我XD

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今天傍晚已經收到硬碟，有點久......
原來硬碟是從新加坡寄來的......

呵呵，我還以為會從桃園寄來咧～

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