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[其他] 讓網路影片成為社群原子彈的四大爆紅撇步
http://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=45149&sort
判斷你的影片是不是好的網路影片,但是該從何知道自己的影片是不合適的呢?可以從以下三點來做評估: 
一、判斷 首先,開頭「前五秒」是重點!因為它可以決定是否吸引人繼續看下去。第二點,看了這支影片之後,不僅會想繼續看下去,還會想分享它!第三點,看完影片分享之餘,你能知道他想行銷什麼,有達到行銷教育的目標,這才是有效的行銷! 
二、選擇 選擇影片想擺放的平台,但影片放在哪些平台上比較有效益呢?最好的選擇就是「全方位的平台」因為不管是官網,或者是Facebook,都是搜尋的到的,而且不同平台的使用者都有機會看到你的影片,因此,多選擇一些平台來放影片都是能達到多多益善的效益的喔! 
三、宣傳 判斷及選擇完後,就是重頭戲的影片宣傳了,而怎麼做才算是好的宣傳呢?以下三個重點能幫助你做好完整的影片宣傳: 
第一個是「投放廣告」 可以在Youtube、Facebook、Yahoo等等網站投放廣告,這是基本的,也是可以自己下的廣告,如果想找廣告代理商幫忙的話,雖然要付出的價錢高了點,但廣告代理商的好處就是可以請他們代勞,他們也會提供比較好且有保證的服務,你就可以不用一直去看成效,整天擔心了! 
第二個是「創造議題」 大家可以在一些口碑、領袖意見論壇等可以討論的地方,將影片想傳達的概及議題或想法做延伸,甚至激盪出品牌想要的效果! 
第三個,別忘了影片本身是最棒的宣傳賣點!除了要讓大家想看之外,也要想辦法讓大家願意分享喔! 
四、優化 將影片宣傳出去之後,如果達到很好的回應,那你便成功了,但假如你的影片宣傳效果不如預期,你就必須檢視是哪裡出了問題,而你可以從以下三點去做檢視: 
共鳴點:一樣的東西但要行銷不同族群時,要適時地變化出不同的型態,網路行銷是最民主的,網友的主動性更是高,你無法強迫他們觀看,就只能讓他們願意自主分享,所以要抓住某個族群的共鳴點、幽默點或驚喜點,讓大家想要主動傳遞的話,本身內容一定要夠好! 
投放點:了內容要夠好之外,品牌主常常遇到的問題就是,當影片要溝通的族群是上班族,但到最後,卻是17、8歲的人在做互動,所以,你有沒有投遞到對的目標族群,符合拍攝的宗旨以作擴散,這也是重要的。 
觀賞點:長短從來不是問題,而是讓人想不想看下去。網路影片是可以快轉的,只要前面讓人覺得有趣,後面即使有十分鐘,他也會看完。反之,無聊的話,後面就算只有二十秒,網友一樣說再見! 
除了以上影片宣傳不如預期的三大問題外,補充一點:為什麼影片明明很有趣,但點閱人數還是有限呢? 
答案就是「關鍵字」,你要注意你用詞是不是大家常搜尋的,而放到網路上的好處,就是這裡到處都是你的「佔地」,到處都是你的資產,大家都是可以找到、搜尋到的,所以給出對的關鍵字,才能讓人們找到它、觀看它! 


獻花 x0 回到頂端 [樓 主] From:臺灣中華電信股份有限公司 | Posted:2017-09-27 16:23 |
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http://www.brain.com.tw/news/ar...ID=45168&sort

(2017-08-10)Facebook的演算法優待直播,或有些人的直播平台上會吸引很多流量,而很多流量的地方就很好做行銷,所以平台裡面應該注意什麼事呢?

社群媒體行銷的方式有很多種,依Facebook來說,觸及率最高的第一個是直播,第二個是影片,第三個是文字,第四個是圖片,影片、文字及圖片都是從以前到現在最普遍的,而自從Facebook開始有了直播的功能之後,直播變成為了觸擊率最高的推廣手法,而以下是你必須了解的直播要訣:

一、直播的操作模式 臉書的演算法優待直播,或有些人的直播平台上會吸引很多流量,而很多流量的地方就很好做行銷,所以平台裡面應該注意什麼事呢?  
第一個,「流量」很重要,我們必須正視這件事情,有流量就有人潮、有人潮就有商機,而有商機就可以刊登廣告或做行銷,只是看你怎麼做,所以要順應這個潮流。  

第二個,直播可以做「即時互動」,你可以即時地根據消費者的反應來做互動及反應,舉個例子:我們可以做一個直接銷售化,把很多平台變成直播,就會很有趣,比如說現在有些平台把拍賣變成直播化,那做直播化有什麼好處?第一個就是把拍賣成本降低,你不需要實體店面的租金,裝潢也可以免去,地方的相關的佈置、擺設、安排都不用,你只要一台攝影機拍後面,而後面是很簡單的桌子,這樣就有人在賣了,甚至賣得嚇嚇叫!

第三個,是「快」,因為他說辦就辦,想辦就辦!所以速度很快,調整也很快,比如以實體來說,本來是台北辦而非高雄辦,地點這樣改來改去,畢竟台北辦到高雄是很遠的,那直播所謂的「快」是什麼呢?就是你可以很快速地更換不同時間地點來辦、來做調整,另外,還有門檻的下降,如此就不需要一定是明星,或者一定要打造大的商店。  

其實這個直播出來後,商品本身有吸引力,然後賣的人有好的口才就可以了,所以他降低、打破了一些門檻,我覺得這也是很厲害的地方。我有看過直播真的有人做到一天賺幾百萬、賣得嚇嚇叫這樣,這間店也不是什麼很紅的人在做,但真的很厲害!參考案例-叫賣哥好運柑仔店:https://www.facebook....instore/

當然,這只是其中一個方式,還有很多其他的方式,重點是你辦直播,開始跟網友產生即時互動的時候,就不是單純的單向行銷,而是互動式、讓人們共同參與、共創內容的行銷方式,基本上他就是一個新型態的行銷方式。  

那我聽過有人唱衰直播,覺得等直播學好的時候,它已經不紅了。我也聽過有人說,直播非常猛,我們可以深度地來把它做一個研究。  

我是覺得不用看衰它,但也不用一頭熱,基本上還是以平常心看待,這是不是一個好的工具?該如何善用然後找到對的目標族群?之後根據我們的行銷目標想出好的策略,做出有創意的內容,並且做好優化,行銷的步驟還是回歸基本盤!

二、直播的長度
因為直播是慢慢累積的平台,那你開短短的十分鐘、十五分鐘,還沒累積完、還沒遇到網友,你就已經關掉了,那實在很可惜!所以我覺得差不多直播二十分鐘起跳至一個小時,這樣才是比較完整的喔!

三、直播的觀眾累積
而直播的時間長短也能使觀眾的累積情況不同,但要怎麼知道自己的直播觀眾累積程度呢?答案只有一個字,叫做「測」!你要測,因為每個粉絲的組成不太一樣,每個粉絲的黏著度也都不太一樣!可能有些粉絲團比較活躍,有些組成還不錯等等,都是要測的!你可以辦一次、兩次、三次,觀察一下線上的直播人數什麼時候到高點,比如你發現兩分鐘後就到500人,爾後再也無法超過,一直維持在500上下的話,那你就知道,差不多一分鐘、兩分鐘就會到達高點~所以,「測」就知道了!

四、讓直播內容更精彩
直播是一個很即時的平台,所以他可以接受比較生活化一點、比較軟式的內容。讓直播的內容與網友互動的更即時與有趣,會更加刺激。

參考案例-LetsDoThis-Chevy Sonic - "Chevy Sonic Launch " (俄羅斯INTOUCH保險公司舉辦活動Car vs Piano成功製造話題

並且重點是,在直播的內容中,後面要能剪輯成精華版,把最精華的部分節錄起來,因為直播有精華版的話,比較能抓到重點,然後再進行投放會比較好喔!)

五、直播的跨界行銷
由於臉書的演算法會比較優待直播及影片,所以它們的排序會在比較前面,而這樣比較容易吸引目光,也比較容易被看到,同時還有一個特點,直播可以拿來做很多不同的延伸。

第一,做「直播電商」
比如說天貓在2016年的年中推出直播,藉此吸引消費者的關注,讓人看熱鬧、看介紹,如此產生購買。 參考案例- The bpost live webshop (比利時郵局利用O2O模式,實體店鋪線上競標)

第二,直播可以跟「實體活動」做串接
實體活動做了什麼,我們可以利用直播讓消費者體驗,同時也等於多了一個曝光平台!

參考案例- Zespri二手市集-一顆奇異果換到大快樂 (Zespri舉辦奇異果邀請明星以物易物活動直播)

第三,透過直播來做「議題」
比方說網上直播現場畫面,可以對現場的人產生什麼影響,互動後,會有怎麼樣的結果等等;並藉此操作與發酵社會關心之議題。

參考案例-CALLBRUSSELS (比利時觀光局連結恐攻事件利用創意帶動觀光)

第四,與「直播主」可以做一些廣告置入的搭配, 怎麼說呢?直播是一段內容,如同一段人們喜歡看的影片,可以透過實況主定期的直播,再做自然的廣告置入,這也是一種行銷方式。

參考案例-SNI Twitch Case (遊戲直播頻道Twitch置入Snickers)

在看完以上幾種直播行銷的方式之後,不要忘了,直播仍是需要事後推廣及重點推廣的喔!!


獻花 x0 回到頂端 [1 樓] From:臺灣中華電信股份有限公司 | Posted:2017-09-28 14:53 |
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文章連結:http://www.brain.com.tw/news/ar...ID=45192&sort

(2017-08-17)經營粉絲團除了要追蹤粉絲的成長率、粉絲的興趣、安排貼文的內容之外,最重要的是與粉絲的互動,但你知道回應的重要性嗎?當遇到負評或是競爭者的惡意攻擊又該如何應對呢?

經營粉絲團除了要追蹤粉絲的成長率、粉絲的興趣、安排貼文的內容之外,最重要的是與粉絲的互動,與粉絲有頻繁的互動,不但能讓粉絲覺得有親切感,也能因此留住舊有的粉絲,吸引新的粉絲進來,並能進而提升粉絲的忠誠度,但你知道回應的重要性嗎?當遇到負評或是競爭者的惡意攻擊又該如何應對呢?這招學起來,保證你能從容面對:

回應率的重要性

最關鍵的就是「回應率」!回應率計算方法:【分母是「觸及」、分子是「互動數」】

而回應率為何重要?我們可以從中了解粉絲對我們的喜愛度,粉絲喜歡看到我們、跟我們互動、分享給他的朋友。了解做什麼網友喜愛;做什麼獲得反效果~這非常的關鍵,我們可以用這個數字跟競爭者做比較,一個粉絲團經營的如何?並不是我們說好就好,摒除主觀意識,應該參照客觀的事實(數據),與同樣性質的粉絲團競爭比較,才能了解我們經營的成效。

被競品惡意攻擊時,該怎麼辦?

1.獲取行銷資源:假定對方是競品的話,因為對方拿了行銷資源攻擊我們,所以我們就必須先拿相對的行銷資源,要捨得花費這筆預算。

2.了解議題方向:了解它是什麼樣的議題,比方說,相關優缺點的評比,就用剛剛說的行銷資源,如果完全是惡意謾罵,或沒來由的隨意攻擊,那基本的證據要有,然後透過官網、新聞稿發出正式聲明,至少人們看到你的負面評價時,他會想要上網查証,而可以看到正面的訊息,這樣才能做意見的平衡。

3.查證攻擊源頭:當我們遇到負面危機、被網友攻擊時,我們可以查攻擊的源頭,比方說那些煽動網友的人們,我們該怎麼處理呢?

第一個準則是,判斷他講的是不是「事實」,這很重要!是事實的話,要做點彌補或溝通,不是事實,就要做官方澄清。

第二個準則,你的「態度」很重要!永遠要用和緩的方式溝通,千萬不要得理不饒人,這樣反而只會激怒他,而這樣並沒有任何幫助!

第三個,「控制」負面議題的火勢很重要,比如將火勢導到私下永遠是最好的解決方式,但是在網路做的事是做給網友看的,並不能真的解決問題,所以網友的觀感很重要!畢竟不可能直接問他們,內容從何收到?

或上司會想辦法傾聽跟解決等,然後呢,在私下的時候,必須很有誠意地跟他溝通,並且直接告訴他:「在這邊留言是沒用的,無法解決問題」,還是得經過我們私下的管道做處理以及聲明,另外,集中在這個議題上的討論也是可以的,也就是說,了解火的來源,控制好火勢,別再讓它燒,這是很重要的!

最後,如果被某網友盯上了,並不斷地在我們的自媒體,比如FB或影片上,做攻擊跟謾罵,該怎麼辦呢?

第一個是,先選擇你在乎的關鍵詞,也許是品牌的字,或品牌附上的什麼字等等,搜尋看看這些字詞,如果有結果的話,就要做出更大的影響。

第二點是,判斷目前的負面影響力。這有兩個指標,第一個是「誰」說的,說的人是誰?

第二個是說者的敵意有「多嚴重」?假定某位網友敵意很重,也有影響力,那很簡單,你就創造一個正面的議題論調,比如他說你的材質不好,你就請一個更大的部落客來試試看材質,也許他會說這個材質是好的,那麼你就放大他,並做宣傳。簡而言之,小咖的說你不好,但有更大咖的背書,你就會贏囉!

負面留言三種應對方式

1.隱藏:隱藏是讓他及他的朋友不發現。但請小心,假如他有兩個帳號,他就會發現了!

2.刪除:刪除就是刪掉廣告文、置入文,所以他是能在當天解決的,不會對你Argue,基本上最好還是不要刪除,但廣告文是可以刪的。

3.回應:回應的部分,你可以不針對他回應,而是講其他事情,另外,如果臉書自己留言的讚數可以超越其他者,就也能成為「人氣留言」。

負面留言的回應內容

如果你選擇回應,首先,如同上述所說,先了解問題點是不是事實,如果不是,那就要趕快有證據地做澄清,那如果對方講對了,建議還是誠心的道歉,因為這種方式網友才比較能接受,能夠平息他的怒氣。

其實要處理網路的負評並沒有那麼難,就像是個人一樣,只是平台不同罷了。怎麼讓他開心,怎麼平復他的情緒,就是把它當成人來處理就對了。

另外要切記,千萬不能用網軍、水軍來狡辯,那只會讓大家更不開心! 最後要記得,跟網友溝通時,要用「情緒」、「感性」的方式來溝通,千萬不能講太多數據上的道理喔!


獻花 x0 回到頂端 [2 樓] From:臺灣中華電信股份有限公司 | Posted:2017-09-29 17:37 |
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https://www.facebook.com/Brain....5036556976799

文章皆引用於動腦雜誌
如果各位喜歡的話歡迎前往動腦雜誌的FACEBOOK粉絲專頁觀看
跟各位分享這麼多
其實主要就是要分享STEVEN老師上課真的很有熱誠
而且經驗很足夠
是一位很厲害的老師
推薦給大家


獻花 x0 回到頂端 [3 樓] From:臺灣新世紀資通股份有限公司 | Posted:2017-09-30 14:48 |
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http://www.brain.com.tw/news/article...&sort=#MGgHg5O2

好內容帶你上天堂 內容傳播三心法

(2017-08-31)現今世代,獲取資訊,由過去的坐井觀天的「被動、給予」,已經過時!

現今世代,獲取資訊,由過去的坐井觀天的「被動、給予」,已經過時。取而代之的,是人們「主動,願意觀看、進而分享」的模式,而驅動的關鍵,在於有「好內容」!

一、內容行銷的觀念: 首先,為什麼需要內容?內容可以帶給顧客資訊,或是啟發他們,讓他們耳目一新。製作內容不能是單純為了推銷產品,也不應該是為了花掉手裡的預算,更不應該是為了迎合老闆,和他喜歡的廠商合作。

其次,內容的受眾是誰?瞭解內容是為誰而設計的,以及你希望給他們帶來什麼樣的行為上的改變。能夠解決這兩個問題的內容才是合適的內容。

什麼類型的內容?內容不僅僅是影片,照片或者文字。事實上有超過100種的內容形式。例如Gif動態圖片,語音,部落格文章,讀書筆記,案例分析,表格/圖表,問答,教材,插圖,採訪,地圖等等。

內容大致可以分為:感染內容(可以廣泛轉發)、互動內容(可以讓受眾深度互動和參與)、智慧內容(個人化且有實際用途),以及實用內容(對於大部分受眾都有用)。

內容應該投放在哪裡?內容的投放與消費者行為是緊密聯繫的。從消費者流程,來瞭解消費者的資訊以及他們的購買過程。消費者流程不僅是銷售漏斗(關注度,興趣,考慮,轉化率,忠誠度和擁護度),它可以精確地告訴你顧客的需求和待解決的問題,以及他們是「如何利用網路平台環境」來解決這些問題的。深度瞭解消費者流程,可以幫你決定在何種管道上投放何種內容。

有些內容是被期待消費者搜索:如Wiki百科,清單,教材,DIY等,而有些內容則需要通過付費媒體來推動:如行銷影片、競賽等。

最後,何時開始內容,何時結束內容?出色的內容是可持續的。內容不僅僅存在於活動期間。它會出現在活動開始之前,之間和之後。內容策劃並不是將內容放在網路,用它吸引消費者持續參與三個月,然後規劃下一年,內容策劃需要更多全面的思考。

二、內容行銷之操作 內容行銷除了要掌握貼文的內容之外,以下還有三點關鍵是必須注意的:

投起所好:給予內容
有些觀念,在過去成為行銷的傳播者時,就已經成為舊有的思維,而未來的走向是「內容的編輯」,也就是為你的品牌成立一個頻道、Channel,而這個頻道的貢獻是什麼?你要觀察哪些內容會讓目標族群最感興趣,就給他們這個內容,從消費者來做換位思考,試想消費者本身喜歡什麼議題?喜歡討論什麼樣的時事?本身的興趣是什麼?就是要投其所好地給予內容。

降低廣告:提升內容
問大家一個問題,你會想要花很多錢做內容,還是花很多錢來做廣告呢?以前會覺得是廣告,但現在大部分會覺得做內容!因為好的內容才會擴散,所以你要花更多一點的錢來做內容,現在的頻道不像以前了,而是重視能不能「養」,能不能養成大家喜歡看的頻道是重點,所以我們講內容行銷其實是一個坑,在做自媒體經營時,要想如何綁住、黏住人們,才是長久之計!

找意見領袖,或諮商內容製作者一起合作 ​
他們會給你更多好的梗,或好的製作的經驗,以及素材、設備等等,這些資源他們都有,並非是你一定要添購的,畢竟吃豬肉不一定要養一頭豬,所以可以找意見領袖及內容製作者產生更好的內容,並借助他們的人氣來做內容行銷!

三、內容行銷的包裝 做內容行銷的時候,怎麼能夠讓它有趣,之後讓網友分享的同時,也能夠把品牌內容包裝在內?答案是:我們必須取其平衡點。

比如說,試想什麼是網友喜歡看的內容,而這些內容除了讓他覺得有趣,也要讓他記住品牌。反過來說,你要操作、推廣這個品牌時,你又不能太廣告,失去了趣味性,人們也不會看,所以,這是先前有提過「糖衣與內餡」的關鍵!糖衣是行銷的梗,而內餡是產品重點。

值此,有沒有可能因為這個糖衣,讓你很想知道為什麼商品這麼厲害,繼而引發自己深度地去了解內餡的慾望呢?或者,我們內餡包的東西,就只有知名度、好感、聲量,其實這樣就可以了!

大家覺得它很棒、很酷,這樣就OK了,在沒有包袱的情況下,把糖衣大大地打開,產生知名、爆紅的好感度推廣,這也是可行的,因為國外有很多這樣的做法,比如可口可樂、百事可樂、多芬等等都有這方面的案子!

畢竟,我們現在做的是行銷,就是要「廣而告知」讓大家認識他,所以也不一定需要太多的包袱喔! 另外,舉個例子,我們今天要推廣的是某某品牌的廚房紙巾,要利用推廣讓大家知道它更多的用途,好讓人們知道這個廚房紙巾很好用!

那既然全家大小都可以用廚房紙巾搞定很多事,且為了表達出紙巾神奇的用途,我們可以發佈用廚房紙巾捲頭髮的方法、用廚房紙巾幫助海鮮的保鮮的神奇用途,或者廚房紙巾可以幫助除霉、可以幫助我們判別黑心食品等,這樣人們就會想看!人們就會覺得你的商品有它的神奇之處,覺得還蠻有趣的,而且真的能幫助到我們,另一方面又能把產品的Benefit包裝在內,產生購買慾望,這就是一個成功的行銷囉!

參考案例:五月花廚房紙巾-家庭大小事一紙搞定 行銷人由過去的「傳播者」,轉換為內容的「編輯者」,例如:打造品牌的自媒體,也就是為你的品牌成立一個頻道、Channel。 行銷人需要反思,這個頻道給消費者的貢獻是什麼?你要觀察哪些內容會讓目標族群最感興趣,就給他們這個內容。大陸有一個名詞「硬廣」,我覺得很貼切,就是「很硬的置入廣告」;一起「揚棄硬廣」;「迎接內容」吧!Welcome to content world.


獻花 x0 回到頂端 [4 樓] From:臺灣新世紀資通股份有限公司 | Posted:2017-09-30 14:53 |

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